为展现湘西州公安机关人民警察亲民、爱民形象，进一步激励人民警察发扬优良传统，为人民群众办好事、办实事，积极营造和谐警民关系，近日，湘西州公安局在全州公安机关范围内开展“十项十佳”评选活动，今日为大家推出“十佳为民服务民警”。

刘世平，吉首市公安局法制大队民警，1972年，1994年参加工作。该同志在多年的信访接待工作中，对生活困难并符合条件的信访群众，刘世平同志积极为其争取司法救助等救助途径，为其追踪案件办理进展，并积极向领导反映情况等。他接待的信访群众不计其数，不管是否解决了其信访问题，信访群众都对刘世平同志的工作态度和效率赞誉有加，甚至有的信访人将其视为亲人，这都是因为刘世平同志他能设身处地的为信访人着想，真心实意地为他们办实事、办好事，尽最大努力解决好群众的实际困难。2018年以来，刘世平同志办理信访案件170件，均全部按期及时办结。2018年省委巡视组交办信访件任务繁重，给我局共交办12件，刘世平同志加班加点，所有交办信访案件均按期成功办结，取得了很好的工作效果，特别是有多起上访几十年的信访积案得以成功化解，最终息访息诉。该同志2015年度荣获全市信访工作优秀个人。

肖红君，泸溪县公安局人口与出入境管理大队民警，1969年出生，1989年参加工作。作为一名窗口受理民警，她没有惊心动魄的侦查破案故事，没有荡气回肠的豪言壮举，有的只是对公安事业的执着追求和为人民服务的坚定信念，有的只是春风化雨般地温馨服务和兢兢业业、不知疲倦的辛苦劳作，她就是人口与出入境管理大队被大家公认为“最美窗口民警”的肖红君。自调到人口与出入境管理大队以来，从事出国出境窗口受理工作。从她来到服务窗口那天起，她始终满怀热情接待每一位办事群众，得到了群众肯定和认可。工作中，她思路清、点子多、效率高，常常一个人完成几个人的事，她想群众之所想、急群众之所急，得到了广大办事群众的交口称赞。该同志2010年获评“全州十佳户籍民警”，2011年，2012年，2013年，连续三年获评“全州十佳窗口民警”，2016年获评“全省公安机关出国境管理工作业务标兵”荣誉称号。

田华，凤凰县公安局人口与出入境管理大队教导员，1976年出生，1996年参加工作。该同志自参加公安工作以来，他兢兢业业，服从安排，始终牢记人民警察全心全意为人民服务的宗旨，以强烈的事业心和责任感，在挚爱的工作岗位上勤恳工作，无私奉献，为解决老、弱、病、残等行动不方便的特殊群体办理身份证难的问题，他因情施策，主动带队下乡上门办证、为民解忧，告知群众换发证件的日程安排与需备齐的手续，制定了预约服务、上门服务等便民利民措施。他急群众之所急，把群众的事当自己的事来办，经常放弃休息日和节假日，晚上加班加点毫无怨言。田华同志凭借着对工作的热忱与执着，在人口与出入境的工作岗位上，默默奉献，用自己的实际行动赢得了群众的真心信赖和由衷爱戴。先后多次获得优秀共产党员、优秀人民警察等光荣称号。该同志2012年被州公安局授予个人三等功一次，2016年、2017年被凤凰县人民政府授予个人嘉奖两次。

田颖，古丈县公安局罗依溪派出所 民警，1989年出生，2013年参加工作。该同志工作六年来，她已全心全意地为群众服务，为人民服务。除了内勤，她还身兼户籍警一职。古丈县古阳镇罗依溪片区是移民区，社情较为复杂，老百姓户口多半都会与利益挂钩，牵扯到老百姓的利益，问题自然开始复杂。她从接手罗依溪户籍管理工作起，在工作中不断创新，“窗口”前移、“窗口“流动便捷服务。相继推出了预约服务、延时服务、上门服务，由单一的“窗口”服务，转变为“窗里”“窗外”双项服务。户籍民警走出“窗口”将服务工作前移，在民警与居民之间架起了一座服务、沟通的桥梁，更加密切融洽了警民关系。该同志2015年获古丈县人民政府嘉奖一次，2016年被评为古丈县“三八”红旗手荣誉称号。

向珍花，花垣县公安局三角岩派出所社区民警， 1975年出生，2004年参会工作。五年来，她创新社区警务，以女性特有的耐心和柔情，热心服务社区群众，在群众中赢得“社区保姆”的口碑：她建立社区警务微信群，第一时间通报社区警情，提醒社区群众提高警惕；她给社区不会使用手机的留守老人发小红旗，有困难时将小红旗插在显眼处，每天巡逻发现小红旗她就会过来帮忙。她普遍发放警民联系卡，有事一个电话她会热心上门解决。敏感时期，为了克服社区警力不足，她主动打破社区界线与其他社区民警联合夜间清查，提高工作时效。她在社区开办法制讲堂，有针对性地邀请社区多所学校特定班级的师生和家长三方共同交流思想，播放她精心制作有关未成年人防毒、防骗、紧急自保自救以及预防违法犯罪的APP课件。她如期参加每次社区例会，听取社区各网格长反映情况和提出建议。她是社区60多名重点管控人员的“知心姐姐”，在家的她上门耐心帮教，外出务工不在家的她进行电话帮教或微信帮教，在知心暖语的交流中消除他们的抵触情绪，了解他们的思想动态，防止脱管漏管。该同志2017年被省公安厅评为全省社区工作突出者 ，2018年被州公安局授予个人三等功一次，2019年荣获花垣县全县优秀共产党员荣誉称号。

周剑波，保靖县公安局迁陵派出所副所长，1986年出生，2014年参加工作。几年来，周剑波在平凡的工作岗位上，一直默默无闻的奉献。面对辖区复杂的治安形势，考虑到所里警力不足，2018年国庆期间，周剑波主动请缨，放弃休息时间，连续上班十七天，每日工作十二小时以上，因劳累病倒在工作岗位上，被紧急送往州医院。也许没有侦破大案后的鲜花和掌声，也许无缘街头擒凶后的凛然和无畏。但他依然坚守岗位，不忘初心、牢记使命。

彭莎，保靖县公安局人口与出入境管理大队副大队长，1987年出生，2008年参加工作。彭莎同志十分热爱公安“窗口服务”，奉献青春永葆初心。十余年来，彭莎同志始终牢记全心全意为人民服务宗旨，始终坚持立足岗位、热情服务，并依靠突出的业务工作能力，用爱心、热心和耐心对待每一位办事群众，用实际行动忠实履职。十余年来，彭莎同志平均每天为近百名群众提供户籍业务咨询和办理服务，虽工作繁重却始终保持着足够的耐心、细心和热心。为了提高个人素质和为人民服务的本领，彭莎同志刻苦钻研，精益求精，先后多次受到县人民政府嘉奖。2016年荣获“湖南省户政管理工作业务标兵”，2017年被保靖县人民政府授予个人嘉奖一次，2017年荣获“湖南省证照收费先进个人”荣誉。

王华，永顺县公安局交警大队车管所所长，1975年出生，1993年参加工作。从警26年来，王华先后在多个岗位上工作过，无论是作为一名普通民警，还是担任股室、中队负责人，他都始终坚持以饱满的工作热情，扎扎实实工作。2016年5月，王华被调任永顺县公安局交警大队车管所所长。在他的建议下大队筹措资金15万元，在全州第一个建成了PDA智能查验区的车管所，把好了车辆注册登记的源头关。率先实行了在大厅办理业务排队叫号服务，减少了群众排队时间，极大的提高了办事效率，方便了群众。随着车驾管业务的日益增长，规范岗位流程，推行岗位服务，实现了“一窗式”综合受理业务，达到了“放管服”改革工作的相关要求。推行车驾管业务延伸服务，深入到农村交警中队办理上牌、办证业务，让群众在家门口就能考到驾驶证、上到牌照，受到了群众的普遍欢迎。该同志2016年、2017年被永顺县人民政府授予个人嘉奖两次，2018年被永顺县人民政府授予个人三等功一次。

向婕，龙山县公安局人口大队大队长，1979年出生，1998年参加工作。向婕同志入警以来，她始终牢记群众利益无小事，把老百姓的呼声、群众的利益作为第一考虑。在2008年二代身份证换发工作中，她主动请缨，根据各乡镇的人口分布情况制定了科学的下乡办证日程表，带领同事走乡串寨、风餐露宿，在短短的一个月时间里为群众办理身份证2万余张。2014年5月，她深入到“麻风村”为4位身患“麻风病”的老人办理了二代身份证。近年来，她曾荣获：湖南省最美青年卫士、湖南省三八红旗手、全省公安十佳服务标兵、全州警爱民十优人民警察、湘西好青年、全州三严三实优秀典型先进个人、二等功一次、三等功两次等多项荣誉。2014年10月，该大队荣获“全国公安机关爱民模范集体”殊荣，向婕同志作为 “全国公安机关爱民模范集体”代表之一进京领奖,并受到了习近平、李克强等党和国家领导人的亲切接见。

龙利平，州公安局吉凤公安分局交巡警大队副大队长，1988年出生，2013年参加工作。龙利平同志于2018年4月调入吉凤公安分局湾溪派出所从事户籍工作，两年时间，湾溪派出所辖区常住人口由7105人增至15444人，这数字背后，得益于湘西经开区的发展，更是龙利平同志扎实的工作，细致的服务工作体现。工作以来，该同志热情服务群众赢得了前来办事的群众称赞。该同志2018年荣获州公安局优秀党务工作者荣誉称号。