红网时刻湘西2月5日讯（通讯员 胡畔 彭凤鸣）“太感谢你们了，解决我公司的燃眉之急。”2月3日，湘西吉首建筑安装总公司财务人员刘某对值班办税员说道。这是发生在国家税务总局吉首市税务局办税服务中心节后上班的一幕。

春节后，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，吉首市办税服务中心延迟开放时间，积极引导纳税人“非接触式”办税，对急需办理的业务提供电话预约办理服务。因网上办税操作失误，无法网上办理缴税业务，该公司财务人员刘某心急如焚，于2月3日拨打紧急电话咨询，希望可以预约办理缴税业务。

办税中心主任吴朝霞接到电话后，马上进系统查询数据，联系税管员了解纳税人生产、财务状况，考虑到纳税人特殊情况且税款数额较大，当天即开启疫情期间绿色通道，特事特办，与纳税人预约办理具体时间，由值班人员专人开窗划扣税款，为纳税人提供及时服务。