红网时刻湘西2月7日讯（通讯员 张远东）新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，古丈农商银行按照上级管理部门关于做好新型冠状病毒疫情防控工作的系列文件精神，切实加大对疫情防控工作的支持力度。

强化领导，主动作为。总行成立了疫情防控工作领导小组，党委书记、董事长任组长，党委副书记、行长任副组长，其他班子成员、部室主要负责人为成员，领导小组下设办公室，行长兼任办公室主任，主要职责是统筹调度防控物质、金融服务等工作，并对其他班子成员进行了明确分工，进一步压实疫情防控和金融服务工作责任，各支行相应成立工作小组，具体落实总行防控和金融服务工作。

建立绿色通道优化信贷服务。服务网点都要设立并开通信贷“绿色通道”，简化办贷流程，实行贷款线上审批。对受疫情影响营运暂时困难的企业，根据实际情况，通过调整授信方案、降低利率等方式，支持企业正常运作，对到期贷款及时办理展期、无还本续贷手续。切实做好受疫情影响暂时失去收入来源的人群，在信贷政策上给予适当倾斜，灵活调整其个人信贷还款安排，合理延后还款期限。重点关注因感染新型肺炎住院治疗或隔离人员、疫情防控需要隔离观察人员和参加疫情防控工作人员，因疫情影响未能及时还款的，主动向上级部门反映，对其逾期贷款不作逾期记录报送。

提高资金结算服务效率。全面放开小额支付系统业务限额，保证资金汇路畅通，确保企业、客户资金汇划清算安全、便捷。加强涉及支付清算统运行等基础设施的巡检和监测，确保机房、网络和支付清算系统安全稳定运行。开通银行账户开户服务绿色通道，因疫情防控工作需要紧急开户的，及时受理，简化流程，确保顺利开户。保持手机银行、网上银行渠道畅通，积极引导客户通过线上方式办理各项支付结算业务，保障客户正常支付结算需求。

加强头寸匡算保障现金服务。确保现金供应，根据疫情发展情况，合理调整柜台营业时间，加强存取款机等自助设备巡检和现金补充，确保自助取现服务不中断。做好现金储存及场地消毒工作，对回笼的现金规划区域单独摆放，采用紫外线高温等方式消毒。严格实行收支两条线，对外付出的现金以原封新券为主。是设立消毒登记表，做好消毒时间、消毒方式、消毒人员记录备查。先后完成3000多万元的消毒工作，自助服务设施日均消毒54次，保障了客户使用资金的安全。

做好征信服务工作。认真做好线上自助查询渠道宣传普及，分流线下查询，积极引导自助查询，减少人群集聚。在疫情防控期间办理业务过程中需要了解企业或个人信用状况的，不要求企业或个人自行提供信用报告，减少客户查询往返途中的感染风险。

主动作为，积极履行社会责任。疫情发生以来，总行从多渠道采购防控物质，购买84消毒液37件，购买口罩7000个，向县红十字会捐款10万元，捐赠N95口罩100个，为基层营业网点下拔抗疫资金近5万元。