红网时刻湘西2与12日讯（通讯员 彭晗）自2月10日起，全国大多数地区开始迎来复工复产，为积极提供好疫情期间金融服务，凤凰农村商业银行营业网点开始恢复正常对外营业时间，全力保障各项金融业务有序开展。

2月11日，笔者来到凤凰农村商业银行营业部，看到网点大厅的显著位置摆放了友情提示,市民需要佩戴口罩,并测量体温，才可以进入网点办理业务。不仅是市民，银行工作人员在开工前后也要进行测温、佩戴口罩，并对网点进行全方位消毒，特别是对于人员接触较多的柜台、座椅、ATM机具等公共区域，均会定期用消毒水擦洗。

同时，考虑到流通现金可能携带病菌，银行为每个营业网点购置了高温消毒机，每天柜台接收的现金要先用酒精消毒，入库之后再统一进行紫外线灯照消毒灭菌，以阻断病毒通过现金渠道传播，确保广大市民用上“放心钱”。

为了畅通支付结算渠道，全力保障基本金融服务，凤凰农村商业银行指导客户通过手机银行、网上银行等渠道进行业务自助办理，对于需要现场办理的业务，客户可以提前跟营业网点预约时间，错峰办理，尽量减少人员聚集。

疫情对经济运行产生一定影响，有的中小微企业出现了资金周转困难，影响复工复产进度。为此，凤凰农村商业银行通过线上线下相结合，高效对接中小微企业融资和信贷需求，落实优惠政策，力争做到应贷尽贷。

凤凰农村商业银行党委委员、副行长吴志愿表示，为确保广大人民群众和员工生命健康安全，提供不间断的金融服务，对于确因受疫情影响较大、暂时无法还款的中小企业，允许其延期还款或续贷。同时，加大新的投放力度，并实行一定幅度的利率下浮，已实现中小企业贷款“量增价减”的整体目标。