红网时刻湘西1月14日讯(通讯员 石立新 张远东)日前，记者从古丈农商银行业务管理部门了解到，今年该行将围绕高质量发展，着力调整优化信贷结构，按照农业兴、农村美、农民富的目标，不断创新配套专项信贷产品，切实加大有效信贷投入接力脱贫攻坚，推动乡村振兴工作。

据该行党委书记、董事长向永才介绍，2020年全行净投放2.3亿元贷款，仅小额扶贫信用贷款达到6000万元，为整县脱贫发挥了农村金融主力军的作用。今年信贷投放重点是支农支小，以发放500万元以下的贷款为主，严格所增加的存款用于支持本地经济社会发展，确保符合贷款条件的农民发展产业不差钱。年初以来，该行全体员工就投身到总行部署的助力乡村振兴“春天行动”中，拉开了乡村振兴工作序幕。

强化组织保障。为加强对乡村振兴工作的领导，一是成立乡村振兴工作领导小组，由董事长任组长，行长为副组长，副行长及各部室负责人为成员的领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在业务管理部，负责乡村振兴的方案推动、产品设计、统筹协调、业务指导、进度统计、目标考核，并要求各支行相应成立乡村振兴工作小组，具体组织实施乡村振兴工作，落实乡村振兴各项工作措施；二是明确目标任务。乡村振兴目标设金融普惠、贷款净增等，具体目标到支行，由支行分解到岗、到人，由部室、支行员工包村联户，稳步推进。

强化政策引导。充分发挥宣传作用。一是推动内外宣传相结合，对外通过组织大学生社会实践活动，利用集市，重点宣传金融政策、业务知识的宣传，让客户更多地接受反洗钱、反假币及互联网金融相关知识，自觉维护金融稳定和自身合法权益。突出特色产品宣传，把省联社推出的新产品介绍给客户，让更多的客户使用、接受服务，提升产品的粘度，对内通过柜台阵地，提升工作效率，彰显服务质量；二是改进宣传方式工。在宣传方式上采用传统与新媒体融合多维度开展宣传，制作更多群众喜闻乐见、容易记忆、朗朗上口的短广告，还可刷微信、抖音，营业大厅布置温馨、简洁，让客户有宾至如归的感受。三是丰富宣传载体。制作一批宣传折页、标语、宣传海报，宣传横幅，在网点显示屏滚动宣传业务及欢迎外出务工人员回乡过春节，鼓励支持外出务工人员回乡创业兴业。

优化特色服务。一是优化柜台服务，保障现金供应和回收工作，加强头寸匡算，加大自助服务网点布局力度，优化自助服务设施，配备大堂工作人员，强化客户业务分流，让客户更多地体验接受电子银行业务，减轻柜面排队压力；二是开设绿色通道优化信贷服务。进一步简化办贷流程，实行贷款线上审批，积极支持客户到期贷款及时办理展期、无还本续贷手续；三是加大客户走访力度，持续推动“访客户、问需求、优服务”活动，真正把客户至尊融入到服务的各个环节，把百姓银行的温度传递给广大客户和农民朋友，做有情怀农民自己的银行。