红网时刻湘西2月22日讯（通讯员 邹群 姚元庆）2月22日8时，国网泸溪县供电公司纪检人员姚华、姚元庆打开公司的纪检监察信访举报信箱时，看到里面有一封信，这是怎么回事？

原来，2月11日除夕的中午11时，家住在泸溪县武溪镇杨柳溪郡小区的客户杨鑫正忙着准备年夜饭时，突然家里的空气开关烧坏导致停电。他知道按产权归属电表以内的故障应该由客户负责，但是自己不会处理，情急之下，杨鑫试着拨打了电力值班电话。

春节期间，泸溪县供电公司配电抢修班每天安排抢修人员24小时在岗值班，以便应对各类突发状况，其他人员在线待命联动，一旦接到用户报修，立即组织抢修人员赶赴现场处理。

接到报修电话后，当天的值班员周勇、石长征问清楚情况，十分钟内带着抢修材料赶到了现场。经过检查，该用户用电负荷过大烧坏了空开，他们一相一相地拆出空开的进线，一相一相地用绝缘胶布裹上，半个小时时间，一个新空开安装安毕，用户室内的电视机响了起来，电磁炉又开始工作。

“在用户最需要帮助的非常时期里，为我排忧解难，那种充满使命感、责任感的崇高职业精神值得我们学习，给两位师傅点赞！！！”感谢信的结尾处，客户连用了三个惊叹号来表达自己的感激之情。