红网时刻湘西4月1日讯（通讯员 彭婵）为巩固和加强公安队伍教育整顿成果，践行“我为群众办实事”活动宗旨，树牢全心全意为人民服务意识，3月31日，吉首市公安局石家冲派出所积极为特殊群众提供上门服务，打通为民服务“最后一公里”。

26日，市民杨先生电话向石家冲派出所求助说，其母亲龙女士已是90岁高龄，患有腰椎间盘突出，长期需卧病在床，行动不便，一直未能办理二代身份证，给生活带来诸多不便，希望民警给予帮助。

了解情况后，石家冲派出所户籍民警带上相机登门服务。由于龙奶奶房屋内光线较差，民警耐心调试。期间，民警认真核对了老人的信息，细心为老人整理妆发，调整姿势，不时陪着老人拉家常引导她放松心态，为老人重复多次拍摄，直至拍摄到满意的照片，顺利完成居民身份证办理工作。

“奶奶，您放心，等身份证办好了，我们第一时间给您送过来。”拍摄结束后，民警详细询问了老人的身体情况，并贴心嘱咐老人安心休养身体，颐养天年。老人的办理身份证难题解决后，杨先生高度赞扬了民警心系群众，真心服务的举动。