红网时刻湘西4月19日讯（通讯员 吴杉）为进一步做好金融知识普及工作，准确把握消费者金融知识水平及金融消费者教育领域中存在的薄弱环节，按照凤凰县人民银行工作要求，邮储银行凤凰县支行开展了“2021年金融消费者金融素养问卷调查”活动。

4月19日上午，该行分别在营业部和虹桥路支行现场开展金融消费者金融素养问卷调查。活动中，该行工作人员利用客户办理业务的等候时间，协助其填写《消费者金融素养调查问卷》，在填写的过程中，该行工作人员耐心地为客户们进行简单易懂的消费者权益保护知识的普及与宣传。活动当天，完成问卷调查30份，发放消保宣传资料80余份，宣传受益80余人次，达到了预期效果。

今后，邮储银行凤凰县支行将进一步丰富宣传活动，积极向社会公众普及金融知识，培养与消费者之间的良好信赖关系，积极引导消费者依法、理性维权，优化金融生态环境，扎实推动金融消费者权益保障工作的高速发展。