红网时刻湘西5月20日讯（通讯员 彭韵）孤寡老人坐大巴，中途下车迷路，无奈之下报警求助。5月19日，龙山公安里耶派出所民警急群众之所急，热心帮助一名孤寡老人，帮助其回到家中，受到群众高度赞扬。

5月19日17时许，一位步履蹒跚的老人来到龙山公安里耶派出所报警求助，称自己乘车至里耶中途下车，因年龄过大腿脚不便实在没有力气回家，请求帮助。民警耐心地与老人沟通，发现老人身体和精神状态良好，思维清楚，语言表达正常。据了解，老人今年年过八旬，家中子女都不在身边，一人独居，今天因事乘车至里耶，行至途中下车，因腿脚不便无法回家，故前来报警求助。民警通过询问得知老人的具体住址后，将其安全送回了住所。老人对民警的帮助表示感谢。

生活中有许许多多这样的事，在群众眼里这或许是一件小事，但对于民警来说，服务群众就是一等一的大事。龙山县公安局里耶派出所始终坚持真心帮扶送温暖，扶危助困暖民心的理念，把群众当作自家人来对待，把群众事当作自家事来办。