红网时刻湘西5月22日讯（通讯员 张红军 龚娟 吉继宇）“老婆婆视力不好，眼睛总是无法对焦，我也没办法，只能不停地调整相机位置，寻找最佳角度。”5月20日，在保靖县水田镇丰宏村，为村民上门办完户政业务的保靖县公安局水田派出所户籍警梁凤英，边揉着因跪地而微微范红的左腿膝盖，边笑着和同事说道。

近日，水田派出所在清查人口信息时发现，67的丰宏村村民刘老太太因年纪大造成行动不便，还患有较严重的阿尔茨海默病，身边除了老伴外，子女与都在外务工，平日全靠老伴一人扶持着刘老太太的起居。多年来，刘老太太一直未出过村，更别说办理身份证件。因无身份证，刘老太的养老保险业务始终无法办理，相关的优惠政策难以享受。

在了解了刘老太太的实际困难后，水田派出所立即组织人员对刘老太太的户籍信息进行认真审核及外部审查。经过严格的审查程序，确认刘老太太符合办理身份证条件。考虑到刘老太太身体状况欠佳，派出所组织警力驱车前往了这个距派出所20公里远的村落。

在采集过程中，刘老太太的双眼始终无法聚焦镜头，所拍人物照片始终不符合办证要求。为了成功采集图片信息，梁凤英来回地帮助刘老太太摆正姿势，多次单膝着地，跪在参差不齐的水泥板上。膝盖磨出红印的梁风英全然无故自身的疼痛，上摇下摆多处寻找最佳拍摄角度。在持续了长达30分钟的拍摄时间后，相机的快门终于记录下了“正确”的那一瞬间。

“真的感谢你们，公安同志，为了她的事操碎了心！真的感谢！”71岁的龙嗲嗲得知老伴儿过段时间就可以拿到身份证的消息后，激动地拉着几位民辅警的手，亲切地说道。

接下来，水田派出所将持续开展身份信息补录工作，定点辖区内40余户因伤病等原因导致不便于自身前去采录身份信息的群众，真心实意为群众办好事实事，更好地为群众解决难题，不断增强辖区内群众的获得感、幸福感、安全感，在实践实干中赢得民心民意。