红网时刻湘西6月2日讯（通讯员 贾钦）“我年龄大了，眼睛看不到，又不会用手机，如果不是你上门帮忙，都不知道什么时候能办成！”胡德浩在完成认证后，感激地紧握着桂尚勇的手，迟迟不肯松开。5月30日晚，保靖县比耳镇水坝村村干部桂尚勇上门服务，帮助一级残疾人胡德浩等25位老人完成了线上养老认证。

据线上线下了解，类似因为年老体弱或因残等特殊原因，不能独立完成认证操作的“老胡”还不在少数。线上养老认证本意是通过手机APP的便利，让群众在家就能进行认证，让群众“少跑路”，感受科技与政策带来的实惠，但由于农村大部分青年外出，家中老人因为年老不会使用智能手机，养老认证全面清零工作始终进展缓慢，群众利益未能切实保障。

为解决养老认证难问题，比耳镇充分发挥互助五兴小组、村支两委、网格化进行全覆盖，全面开展“养老认证上门办”活动，织密养老保险认证覆盖网，切实做到认证业务精、排查底数清、上门服务勤，彻底解决群众“认证难”问题。

据悉，截至5月31日，比耳镇“养老认证上门办”活动，发动干部群众86人，协助养老认证387人，解决群众“急难愁盼”问题。自开展党史学习教育以来，比耳镇以学促行，着力巩固拓展脱贫攻坚成果办实事，着力深化政务服务改革便民利民办实事，开展“养老认证上门办”活动，促进党史学习教育往实里走、往深里走，获群众一致好评。