红网时刻湘西6月9日讯（通讯员 向会龙）为推进城乡居民“两病”门诊用药保障政策落实，推进医保县、镇、村一体化服务，提升人民群众获得感、幸福感、安全感，6月7日开始，湘西州古丈县医保局聚焦医保领域急难愁盼问题，结合党史学习教育“我为群众办实事”实践活动开展“大回访”行动，深入镇、村实地查看“两病”门诊政策宣传、申请、使用、家庭医生签约服务等门诊用药保障政策落实落细情况，着力疏通政策制度堵点、难点。

县医保局负责人一行到双溪卫生院了解相关情况。

在古阳镇双溪卫生院，县医保局负责人一行就两病患者系统录入情况、药品采购配送、零差率销售、使用等药品保障流程问题与乡镇卫生院相关工作人员进行了交流，就相关情况进行了详细了解。随后，大家深入患者家中，对部分“两病”患者进行回访，查看慢性病家庭医生签约服务记录，详细询问“两病”门诊等医保政策落实情况，倾听群众反映的医疗保障中“急难愁盼”问题，并给群众宣传讲解相关政策。

县医保局负责人一行到群众家中回访。

推进“两病”门诊用药保障政策落实是县医保局近期开展医保暖心大回访的活动之一，通过回访，了解今年优化、简化医保事务服务流程后，协议医疗机构对分级诊疗、“两病”门诊、普通门诊统筹等方便群众政策措施的落实落细情况。截至目前，县医保局已派出回访人员32人次，回访参保群众105人次。