红网时刻湘西6月28日讯（通讯员 符瑞兰）“警察同志，我母亲想拥有一张自己的身份证，请问要怎么办理？”近日，龙山县公安局桂塘派出所来了一位特殊的办证人——一名来自桂塘镇桃子村的八旬老人李婆婆。她在家属的搀扶下慢慢走进派出所，值班民警见状立刻上前帮忙搀扶，指引老人前往户籍室，“老人家，户籍室在这边，我们带您去”。李婆婆的家人告诉民警，老人已经83岁了，之前因为多种原因一直没有办理身份证，这次趁赶集特意从村里赶到所里，想要办理一张自己的身份证。

得知李婆婆的心愿后，桂塘派出所民辅警向她承诺，一定帮助她办好证、圆好愿。在办证过程中，桂塘派出所的民辅警全程陪伴在旁，耐心引导。老人年纪大了听不清户籍警的提示，民辅警就在老人耳边再次重复；老人坐不稳导致照片拍摄模糊，民警与老人的家属一起搀扶着老人多次拍摄；老人行动不便，户籍警悉心协助其捺印左右手的指纹。终于，在桂塘派出所民辅警“陪伴式”服务下，老人顺利完成了办证的全部流程。

考虑到老人年事已高，当老人办理好的身份证寄到桂塘派出所，桂塘所特意安排民辅警把身份证送到了老人的家里，并且把所里的联系方式写在纸上，一并送给老人：“老人家，下次你有什么需要，就给我们打电话。”李婆婆看着身份证，露出了开心的笑容。