广大机动车主、驾驶人和驾考学员：

根据湘西自治州新冠肺炎疫情防控工作指挥部《关于做好当前新冠肺炎疫情防控工作的通告（第2号）》精神，为切实做好新冠肺炎疫情防控工作，避免人员大量聚集导致的传染风险，确保广大车主、驾驶人和驾考学员的生命健康安全，湘西自治州公安局交警支队研究决定，自8月2日起暂停全州车驾管及交通违法处理窗口人工业务办理。现公告如下：

一、暂停全州所有车管（分）所、车管服务站等对外人工业务服务。

二、暂停全州机动车驾驶人考试工作（包括科目一、科目二、科目三和安全文明常识考试）：

1、已经预约成功的考生，交警支队驾管大队将统一取消考试。取消考试的，不计入考试次数。

2、受理中的考生请登录“交管12123”APP自行取消考试，也可联系所在驾校代理;取消考试的，不计入考试次数。

3、对学习驾驶证明临界到期的考生，请及时与所在驾校联系，并保持电话畅通，以便与您联系沟通相关事宜。

三、暂停全州范围内驾驶人审验、满分学习教育以及考试业务，已成功预约的驾驶人，请保持手机畅通，随时保持联系。

四、暂停全州范围内交通违法处理窗口业务，广大车主和驾驶人可登陆“交管12123”手机APP或“湖南公安服务平台”自行处理。

五、恢复以上业务的时间将视疫情管控情况及时公告。

六、全面开展网上办理车驾管、违法处罚、学习教育等业务，广大群众可在各大应用平台下载“交管12123”手机APP进行业务办理。具体可办理的事项如下：

机动车业务：(网上办理业务选择邮寄)

1.备案非本人机动车

2.补、换领机动车号牌

3.补、换领行驶证（须提供机动车照片）

4.补领检验合格标志

5.变更机动车联系方式

6.免检车申领检验标志

7.机动车转籍申请（只办理转出）

8.申请新车临时号牌

驾驶证业务：（网上办理补换证业务选择邮寄）

1.驾驶证补、换证

2.延期换领驾驶证

3.延期提交身体证明

4.延期驾驶证审验

5.变更驾驶证联系方式

6.驾驶证审验业务申请

学习教育业务：

1.审验教育申请

2.审验教育暂停申请

3.审验教育网络学习

4.满分教育申请

5.满分教育暂停后预约

6.满分教育网络学习

7.学法减分

七、相关提示

1.选择网上自助处理交通违法，不受工作时间限制，可在手机 “交管12123”APP自行办理。

2.驾驶人处理非本人名下车辆的，应先在“交管12123”APP上备案非本人名下车辆。建议家庭成员或经常使用非本人名下车辆的驾驶人提前绑定非本人名下车辆。

3.非本人名下车辆或单位机动车备案驾驶人后，手机APP 均只能处理违法时间发生在备案时间后有记分的和所有不记分的非现场违法记录。

给您带来的不便我们深表歉意，感谢您的理解与支持。湘西交警提醒您和家人非必要不出行，出行尽量避免去人员密集场所，正确佩戴口罩，勤洗手，保持安全距离。衷心祝愿您和家人身体健康、万事如意！

咨询电话：

热线咨询电话0743-12123

交警支队车管所0743-8252104

吉首市车管所 0743-8512620

泸溪县车管所 0743-4261933

凤凰县车管所 07433506369

古丈县车管所 0743-4723807

花垣县车管所 0743-7257090

保靖县车管所 0743-7718408

永顺县车管所 0743-5233332

龙山县车管所 0743-6227165

湘西自治州公安局交通警察支队

2021年7月31日