红网时刻湘西8月26日讯（通讯员 田振 郭珊珊）近日，凤凰县公安局阿拉派出所民辅警在下村走访中发现，辖区新岩村一位年近80岁的高龄瘫痪老人，身份证不慎丢失。其家属由于抽不出时间，暂时无法为老人去办理相关业务。了解到这一情况后，阿拉派出所决定主动上门为老人补办了二代身份证。

8月23日下午，民辅警携带指纹采集机等设备来到老人家中，拍照过程中，民辅警先是将老人扶坐在床上，耐心为老人把头发梳理整齐固定好，然后分工协作，有的举背景布、有的打灯，很快就拍到了一张合格的照片，随后又完成了指纹采集。临走前，民辅警为老人把水杯里的水装满，放在伸手就可以拿到的地方，并承诺：“您放心，等身份证制作好了，我们会第一时间给您送过来。”

上门为群众办理身份证，虽是小事，但民辅警积极、认真、耐心的工作态度，进一步拉近了与群众之间的距离，获得了辖区群众一众好评。