红网时刻湘西9月23日讯(通讯员 田良东 张娜)“今年要给供电所记一功,烟烤得好,电一次都没停过,有什么事,也是随喊随到。”9月20日,正值中秋假期,在龙山县召市镇前卫村集中烤烟基地,国网龙山县供电公司纪委前来督查供电服务工作,听到了烤烟大户的一致称赞声。
烤烟、百合是龙山县的支柱产业,眼下正是烘烤的黄金季节,停电会造成农户重大损失。为及时发现和纠正供电服务工作中的问题,提升客户用电体验,确保供电服务不打折扣,该公司纪委连日来上门走访了茨岩、石牌、大安、召市、洗洛等烤烟和百合种植重点乡镇,以“四不两直”(不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同接待、直奔基层、直插现场)的方式,先后来到10多个用电负荷较大的集中烤房和百合加工企业,以问题为导向,真督实查,了解掌握客户对供电服务的直观感受,对在低电压、停电时长、安全隐患、办电质效等方面存在问题的,约谈相关业务部门,开展精准监督,跟踪整改,提升服务管理质效,切实解决客户用电方面的困难事、揪心事,确保群众及时用上可靠电。同时,对走访中发现的顶风违纪问题,发现一起,查核一起,通报一起,决不姑息迁就。
通过走访交流,社会各界客户对该公司的供电服务工作给予了肯定评价,也提出一些意见和建议。接下来,该公司将着力构建纪检监督长效机制,持续推进作风建设抓常抓长,防范各类服务风险,让为民服务更有温度。
来源:红网
作者:田良东 张娜
编辑:张艺凡
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