红网时刻湘西10月27日讯（通讯员 宁静 张含）为深入开展党史学习教育，结合“我为群众办实事”实践活动，吉首公安始终坚持把人民群众安全感和满意度作为衡量和检验公安工作的重要标准，将学习成效转化为工作动力和为民服务的成果，聚焦群众“急难愁盼”问题，身体力行为民服务。

“学雷锋志愿服务岗” 细节让服务更有温度

“今天办证的人员太多了，我马上需要去赶高铁，这可怎么办啊”，一位着急出差群众向志愿者寻求帮助。“您别着急，让我带你到雷锋志愿岗处优先……”，这是发生在人口与出入境管理大队在办证大厅厅志愿服务岗前的一幕。为方便群众解决紧急办证时遇到的实际困难，吉首市公安局人口与出入境管理大队在办证大厅设立“学雷锋志愿服务岗”，优先、快速、便捷的为行动不便人群、学生、老人和急事急办人员开通绿色通道优先办理证件。志愿者们积极助力“绿色窗口”创建工作,给群众带来了更有温度的办证体验，实现群众办证的“一站式”办结效率。

“平安校园的守护神” 默默坚守换来真心赞扬

10月18日晚，吉首市第四中学一位老师写的表扬信在吉首交警工作群里传阅，信里内容鼓舞到了群里的每一个人。信中主人公是吉首市公安局交通管理大队二中队辅警——石文忠。

每天清晨和傍晚上下学时分，他都会准时或早早出现在吉首市第四中学校门前，穿梭于车水马龙之间，站在道路中间疏导指挥交通。遇到违停的车辆，他会主动上前进行劝告；遇到有父母带着孩子或孩子独自过马路时，他会将机动车拦停，让孩子先走；遇到乱穿马路的学生，他会及时提醒注意安全；遇到下雨天路面积水，他会借来工具一点点地清理干净……

无论刮风下雨，无论严寒酷暑，他和蔼的叮咛和指挥的身影都一直为孩子们的安全保驾护航，被学校师生亲切地称为“平安校园的守护神”。

93岁老人的二代身份证办好了

10月19日，家住吉首市寨阳村的龙奶奶终于成功办理了自己的二代身份证，面对上门服务的红旗门派出所户籍民警田李芬和村警向召，龙奶奶与家人不住地道谢。龙奶奶今年已经93岁高龄，因身患痛风行动不便，一直没能办理自己的二代身份证，给日常生活带来诸多不便。龙奶奶的儿子杨先生将龙奶奶情况反映给了红旗门派出所，得知这一情况，红旗门派出所立即派出所户籍民警与村警上门服务，为龙奶奶办理了二代身份证。在龙奶奶家，户籍民警田李芬耐心为龙奶奶梳理头发、采集指纹，并为其拍摄了满意的身份证相片。面对热情耐心的民辅警，龙奶奶开心得表示，“派出所的同志太好了，不仅上门来为我办证，态度还特别好，特别热情。真是太谢谢你们了！”

群众事无小事，细微处见真情，吉首市公安局全体民辅警将继续秉承为民服务的宗旨理念，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧。