红网时刻湘西12月9日讯（通讯员 吴德池）今年以来，保靖县坚持党建引领，赶赴“考场”提升“绩效”，切实发挥“党建”引领指挥棒功效，强化目标管理和过程监控，深入推进“放管服”改革，持续优化营商环境，切实优化服务事项，不断提升群众的安全感、满意度和获得感。

党建考评赴赶考。制定细则严考评。结合新冠肺炎疫情防控助推县域经济发展“两手抓两不误两过硬”，保靖县深入开展“便民春风行动”，制定《保靖县优化营商环境专项绩效考评办法》，将咨询投诉举报、服务评价情况等纳入专项绩效考评，逐项明确责任事项、工作标准、牵头部门、责任部门，层层分解，落实到人，压实责任，为推动各项工作任务落实落细奠定了基础。

“闭环”管理重责任。保靖县主动政务公开事项、工作时限等，大力宣传优惠政策、“非接触式”暨“互联网+”服务新举措，让全社会知晓，置于全社会监督之下。加强12345服务热线转办事项管理，实行受理、办理、催办、反馈闭环管理，严格落实责任追究办法，对于损害营商环境的问题，敢揭丑，不护短，确保第一时间处理、第一时间解决。

激化担当提质效。该县切实发挥绩效指挥棒奖优罚劣之功效，推动责任部门积极主动细化指标，自觉提高工作标准，切实提高服务质效。开展“我为群众办实事”实践活动，助推“企业之家”“家之有家”，为县域内企业提供“保姆式、保安式”服务，解决市场主体生产经营及发展中遇到的困难和问题，全力打造内外部良好的市场环境，促进企业健康发展。运用“好差评”评价系统及实施“容缺办理”，力好评率达100%。同时，深入到辖区、工商贸企业单位，扎实开展“一件事一次办”微信小程序应用推广宣传活动，提升各项优政的知晓率、群众参与率100%，切实解决企业和群众办事难、办事慢、多头跑、来回跑等问题，努力提升为人民服务意识，进一步提高群众安全感、满意度和获得感。