红网时刻湘西4月28日讯（通讯员 刘国香）刷剧、打游戏现已成为不少人下班回家后的放松方式之一，但如何完美做到在马桶上看剧、阳台上视频通话、躺床上打游戏呢？这时候“全屋WIFI”和网速稳定的重要性就日益凸显。

从4月18日开始，湘西联通公司深入社区开展上门检测活动。用户如果在用网过程中发现上网卡顿、掉线、网速慢、WIFI信号覆盖不均衡等问题，无论是哪个运营商的宽带用户，均可以随时预约联通智慧家庭工程师上门对家庭网络进行检测。当社区用户获悉公司的活动后，就有用户立刻预约了联通智慧家庭工程师上门服务。智家工程师第一时间与用户约定了上门检测时间。智家工程师上门后会根据用户家庭用网需求，结合家庭网络评测结果，为用户设计家庭网络优化方案，以保证家庭无线全优覆盖。工程师在施工完成后，还会再次使用专业评测工具进行测试，对比优化前后的家庭网络环境，同时为用户出具电子版家庭网络诊断报告，方便用户直观了解家庭网络情况。

智家工程师上门服务检测网络。

本次活动截至4月27日，共有30余名智家工程师与50名业务经理参加，上门检测服务近500户。湘西联通工作人员积极为用户切实解决网络卡顿、WIFI信号差等痛点问题，得到了用户好评。

为深入践行“一切为了客户”服务理念，切实解决老百姓用网过程中的“烦心事、操心事”，湘西联通还会不断进行培训，选拔更多优秀的装维人员转型为智家工程师，为用户提供更加优质的服务。