红网时刻湘西4月29日讯（通讯员 向晓玲 张媛）征程万里风正劲，重任千钧再奋蹄。4月29日上午，泸溪县举行高新区企业服务“帮代办”中心揭牌仪式。县委副书记、县长谢翔宇出席并讲话，县委常委、常务副县长饶碧宇主持，县委常委、县委办主任黄鹏程介绍企业服务“帮代办”中心筹备情况。

“全领域、全流程” 一次办好

泸溪高新区企业服务“帮代办”开展“全领域、全流程”帮办代办工作，是贯彻国家“放管服”改革和“一次办好”改革精神的具体体现，是优化营商环境、推动服务型政府建设的重要之举。泸溪高新区企业服务“帮代办”中心设在高新区孵化基地一楼，内设导办咨询、综合受理、帮办代办、综合协调、办结回访等6个窗口，现有专职服务和帮代办人员7人，同时组建了一支由各职能部门业务骨干组成的兼职帮代办队伍，全程为申办的企业和群众提供无偿代办、帮办服务，变企业群众“折返跑”为中心“接力办”。目前，中心提供4类155项行政审批事项服务，涉及土地供应与项目推进、市场准入与企业经营、招商引资与招才引智、园区管理与服务等方面，做到企业业务办理全覆盖，真正实现“企业事园区办，家门口办”。

“线上线下双轨” 一站式服务

为深入推进“一次办”“就近办” 服务机制，泸溪县政务服务中心建立完善“信用+政务服务”及办件“全程跟踪”服务新机制，保障了“围墙外的事包办、围墙内的事帮办”；在线上搭建e泸办、e泸服务、e泸有我（帮代办）app，构筑“互联网+政务服务”快速通道，“足不出户、人不见面”就能实现查询各项优惠政策，同步申请办理，为全县广大企业提供“找得到、看得懂、用得上”的政策服务；在线下泸溪县政务服务中心以涉及群众切身利益、社会普遍关注的领域和便民服务事项为重点，实行“一对一”帮代办，按照“自愿委托、无偿帮代办、协同联动、全程跟踪、便捷高效”的原则，由群众（企业）自愿提出申请，县、乡镇、村（社区）三级政务服务帮代办员依法依规受理申办事项，为群众和企业提供帮代办服务。

全县建立健全横向到县直各部门，纵向到村（社区）的三级帮代办服务体系，切实提升政务服务效率，降低群众办事成本，满足群众、企事业单位对优质政务服务日益增长的需要。免去了企业多处奔波，让企业更直观地感受到贴心的政务服务。

泸溪县政务服务中心设点高新区帮办代服务中心，为企业提供“一口办理”、全链条、全天候、全过程、全生命周期的一站式服务，打造泸溪服务中小企业特色品牌，助力营商环境优化。