红网时刻新闻5月24日湘西讯(通讯员 陈菲 田莉)5月22日至23日,中国联通永顺县分公司把客户日活动搬进居民小区,以“国补惠民、服务便民”为主题,将实惠与服务送到群众家门口。

活动现场聚焦三大板块,实用又暖心。在国补宣传专区,工作人员面对面解读国家家电消费补贴政策,帮居民算清换新实惠账,推动惠民政策精准落地。便民服务区人气最旺,免费磨刀、现做爆米花、手机贴膜等服务排起长队。联通志愿者化身磨刀师傅、贴膜能手,用一桩桩“关键小事”传递联通温度。
针对部分小区宽带线路老化、网络卡顿等痛点,永顺县分公司推出限时全额减免光纤改造服务。智家工程师上门更换光纤线,全面实现千兆光纤到户,并同步落实提速降费补贴。改造中,工程师根据户型优化组网方案,解决路由器摆放和线缆杂乱问题,做到网速快、房间美。“没花一分钱,宽带不卡了,家里也变整洁了。”小区居民纷纷点赞。
此次客户日活动,是中国联通永顺县分公司深化“客户为本”服务理念的具体实践。分公司相关负责人表示,将持续创新服务场景,把“客户日”延伸为惠民利民的流动服务站,让“联通好服务”看得见、摸得着,用高品质数智服务为群众美好生活加速。
来源:红网
作者:陈菲 田莉
编辑:杨姝
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