红网时刻新闻5月26日讯（团结报全媒体记者 彭蕾 陈海泉）5月25日，湘西州委书记虢正贵主持召开省交办信访问题专题调度会，集中听取因修建重大工程项目致使农田山林及基础设施损毁类信访件办理情况，研究解决措施，进一步把群众反映的问题办理好。

州领导袁新天、向邦伟、邓晓东出席会议。

会议听取全州因修建重大工程项目致使农田山林及基础设施损毁方面信访问题基本情况汇报。会上，吉首市、凤凰县、古丈县、永顺县、龙山县分别汇报信访问题办理情况。

虢正贵强调，要厚植人民至上情怀，把群众反映的事情放在心上，落实好“学思想、强党性、重实践、建新功”和“走基层、找问题、想办法、促发展”要求，主动发现问题，想办法解决问题。要将信访件办理作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作来抓，按照“三到位一处理”原则，满腔热情、实事求是、依法依规解决好群众诉求。要迅速行动抓紧办理，按照“党政同责、一岗双责，属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”原则，进一步压紧压实领导责任、属地责任、部门责任及企业责任，“一把手”要以上率下，班子成员要责任上肩，加强与信访人的联系沟通，与项目施工单位协商解决办法，推动信访问题逐个限时解决。要讲究工作方法，围绕确定课题，带着问题走访，深入开展调查研究，推动省交办的信访事项如期全部实体性化解到位。要举一反三，健全信访问题处置长效机制，把群众思想引导好，合理诉求解决好，实际困难处理好。对州信访联席办摸排的还未实体性化解件，要全部落实领导包案，成立以一名副州长牵头、一名州政府副秘书长具体抓、相关部门配合、县市区抓落实的工作专班，逐案推进化解。要全面梳理类似典型案例的共性原因，补齐工作短板，完善体制机制，以点带面推动问题解决，做到“办好一个案例，带动解决一批问题”。要加强督查问效，及时反馈办理结果，确保事事有着落、件件有回音。