红网时刻新闻9月8日湘西讯（通讯员 陈菲 李霞）近日，凤凰联通分公司主要负责人带领6支工作队，深入沱江镇溪口村开展“大走访、大排查、大帮扶”专项行动。通过实地走访脱贫户、监测户30户，工作队不仅聚焦“两不愁三保障”等基本生活诉求，更充分发挥行业优势，将数字化防控体系融入防止返贫动态监测，为乡村振兴注入联通智慧。

在脱贫户安大爷家，公司主要负责人仔细询问了他的日常开支情况，一边认真记录生活难题，一边查看用水用电安全，落实“六看六查”要求。

在监测户龙大姐家，智慧家庭工程师检测出室内5G信号偏弱。龙大姐说：“有时候电话进来得跑门口接，屋里信号断断续续。”工作队不仅记录通信问题，还向她介绍了联通的“沃家神眼”视频监控服务：“您平时外出干活，或者孩子老人独自在家，手机上随时能看到院里屋前，既能防盗，也能照看家人安全。”龙大姐对此表示认可：“那我在田里干活也安心多了！”

此次走访，凤凰联通共完成30户家庭的网络检测，收集信号弱覆盖、宽带速率不足等10条需求，当场解决实际难题2项，现场不能解决的需求形成网络优化工单，迅速提交至网络建设部门列入解决计划。

下一步，凤凰联通将推动“沃家神眼”等智慧应用与防返贫监测机制深度结合，实现对重点人群生活状况的远程关怀与风险预警，真正把“问题清单”变为“满意清单”，推动全面服务、主动服务、前置服务，让通信科技成为驱动乡村发展的新引擎。