红网时刻湘西1月14日讯（杨 青）1月2日，州劳动人事争议仲裁院里，吉首某物业公司12名员工高兴地领到了16万余元的经济补偿金，为表达谢意，送上了“心系困难民工，仲裁为民解忧”的锦旗。经过该院经办人员的多次上门调解，让这起集体劳动争议案件圆满办结，这是该院近年来不断集中力量办大案，确保农民工案件按时办结的一幕缩影。

2018年以来，该院坚持以仲裁工作“提质服务年”活动为载体，狠抓“阳光仲裁”“服务仲裁”“特快仲裁”“精准仲裁”建设，强化调解工作力度，争创优质服务品牌，特别是对涉案人员较多、社会影响面大的集体劳动争议案件以及重大疑难案件，通过重大突发性劳动人事争议纠纷应急预案、农民工工资争议案件审理“特快通道”、拖欠农民工工资重大案件挂牌督办等举措，实现了案件专人专责、领导跟踪督办、定期限期结案的目标，为我州劳动关系和谐稳定做出了贡献。

截至2018年底，全州共受理劳动争议案件1553件，其中调解结案942件，成功调解率达61.5%，共计涉案调解金额3165.8万元，全面完成了仲裁调解目标任务。