红网时刻湘西4月24日讯（通讯员 宋正祥）湘西经开区税务局征期内严格执行24小时局领导值班制度，在办税厅公示值班领导联系电话。值班领导工作时间8小时值守办税厅，指导、协调办税服务。受理纳税人对减税降费政策咨询，辅导小规模纳税人申报，指导自然人代开发票等业务。非工作时间保持手机联系畅通，随时受理纳税人咨询。加入税企微信群，全程参与政策推送，解答微信群中纳税人对减税降费政策的疑惑。

1-4月征期，值班领导提出办税服务指导性意见40余条，协调处理涉税业务28笔，为纳税人解答减税降费疑问32条。与18户小微企业建立了“一对一”的结对辅导。领导值班制度的全面执行，切实帮助了纳税人知政策、懂政策、用政策，切身感受到国家减税降费的“温度”。