红网时刻湘西8月20日讯（通讯员 李昊乐）8月18日，在湘西管理处吉首南收费站出现了暖心的一幕：一家四口驱车出远门，不料车辆发生故障滞留在了收费站，收费站人员发现后不但帮其推车、联系修车师傅，还主动派车送其去附近的宾馆住宿。

当天晚上11点45分，吉首南收费站收费班长李昊乐正如常地清理亭内亭外卫生、检查确认收费系统及机电设备正常运转，准备顺利下班。此时，一辆白色越野车因故障在收费站门口停了下来。见该车司机一脸困惑地打开车门走了下来，李昊乐便上前了解情况。询问得知，车主为一对夫妻，带着两个孩子由昆明出发回湖北老家，一路上走走停停，开了一天的车，路过吉首南收费站时，本来准备找旅店休息一晚。不巧，刚下高速公路车子离合器就发生了故障，车辆无法正常启动。

李昊乐立即联系了附近的修理厂，但由于太晚，维修人员都已下班，维修只能等到第二天。于是，现场收费工作人员与驾驶员合力把车推入了收费站院内，停靠到安全位置等待维修。考虑到驾驶员是外地人，人生地不熟，还带着二个小孩，工作人员随即安排了收费站车辆将他们护送至附近的宾馆休息。

临行时，驾驶员对吉首南收费站暖心、细致的便民服务连连感谢，说到“如果不是遇见你们，我们一家人只能在车上呆一整晚，你们是大好人……”