编者按：弘扬诚信文化，传播匠心精神。2019湖南省汽车维修与检测行业“诚信企业”创建活动正在火热评选中。今年首次加上了媒体监督环节，开展诚信维修三湘行，为湖南汽车维修与检测行业的诚信建设赋能。

从8月底开始，红网派出采编骨干和协会专家、媒体同行、诚信监督员一起走进湖南省市州，深入企业，实地调研，开展“诚信维修三湘行”的走访，并推出《湘信》日记，全程记录、反映当下湖南汽车维修与检测行业现状，树立诚信典型，监督失信行为，为行业发展助力。

专题｜2019湖南汽车维修与检测行业“诚信企业”创建暨诚信维修三湘行

红网时刻10月28日讯（记者 欧阳琴芳）“品牌是一种高度，维修是一种境界。”这是湘西州吉首市老师傅汽修厂总经理刘夏虹的微信朋友圈签名。“我们相信诚信、技术、服务能够让一个企业走得更加长远。”刘夏虹对记者说。

诚信经营换得客户信任

在刘夏虹看来，诚信是一个企业立足的根本。“我们一直坚持销售正品配件，因为这样才能赢得顾客的信赖，顾客下一次还会选择我们老师傅汽修。”在经营汽修厂的过程中，是会有诱惑出现的，高仿汽车配件的进货价格往往会比正品低很多，从而也会获得更多的利润。做正品，做诚信的企业，这是刘夏虹所坚信的。因此，老师傅汽修厂坚持与德尔福、顶呱呱等品牌合作，只销售正品配件。

老师傅汽修厂检修区。

汽修行业入行门槛低，维修人员技术不扎实，维修质量也参差不齐，随之而来的是消费者对汽修市场行业的不信任。诚信经营，在汽修行业的发展中占据着尤为重要的地位。

为顾客解决实际问题，做好维修服务，把“诚、信”二字落在为顾客服务的每一个细节中去，是老师傅汽修厂一直在做的事情。现在，老师傅汽车修理厂是吉首地区规模最大的综合修理厂之一，具有一类汽车维修资质。经营范围包括洗车美容、维修保养、钣金喷漆、配件销售等业务。

不断学习推动企业发展

“学习一直在路上，汽修行业也要不断更新知识。”刘夏虹说。去年7月，他参加了湖南省交通运输工会、湖南省道路运输管理局、湖南省汽车维修与检测行业协会主办的第一期湖南省汽车维修技能扶贫培训班。

配件仓库。

刘夏虹是培训班的班长，在培训班举行期间，配合老师的培训工作，课后联络、组织学员一起交流。“通过这次培训，我们不仅学到了新能源汽车维修方面的新知识，提高了知识水平，还由此结识了全省汽车维修技术精英，受益无穷。”刘夏虹培训回来后，便在每天的早会当中给员工灌输新学到的知识，让员工和自己一起进步。

老师傅汽修厂员工在维修车辆。

汽车的使用关系到人的生命安全，在刘夏虹看来，这是一点也马虎不得的。老师傅汽修厂有一个互动式保养的理念，在汽车维修过程中，给顾客普及汽车的保养知识，详尽地回答顾客的相关疑问，从而帮助车主更好地了解、使用自己的车子。

做足准备跟紧时代步伐

新能源汽车是未来的发展趋势，湘西位置偏远，新能源汽车的使用目前还不普遍。“偶尔有一两辆新能源汽车来我们汽修厂检修，但是他们做完检测就会离开，并不会选择在我们厂里做维修。”刘夏虹说。

汽车维修中。

在迎接新能源汽车这一波新浪潮到来之前，刘夏虹决心要提前做好充分的准备，除了积极参加省里组织的培训班，刘夏虹经常会在网上学习相关知识，不断积累新能源汽车检修方面的知识。

除了加盟优秀品牌厂商，老师傅汽修厂还和天猫、京东、中国平安保险达成合作关系，线上下单购买，可以线下在老师傅汽修厂进行消费和使用。

前路还长，老师傅汽修厂乐意成为“新时代”的“老师傅”，把诚信、技术和服务贯彻到底。