11月25日，湘西州智慧旅游服务平台正式上线。

活动现场。

工作人员介绍湘西州智慧旅游服务平台。

与会人员参观大数据中心。

红网时刻湘西11月25日讯（记者 欧阳琴芳 通讯员 李立超）11月25日，湘西州智慧旅游服务平台上线启动仪式在州大数据管理中心举行，副州长李平，州文化旅游广电局党组书记、局长刘世树，州智慧办主任龙银珍，州联通公司总经理郭友国等参加启动仪式。

湘西州智慧旅游服务平台正式启动上线运行，标志着湘西州生态文化旅游业进入数字时代、智慧时代和大数据时代。

湘西州智慧旅游建设（一期）项目是智慧湘西第一批重点示范项目，于今年2月启动建设，项目由州文化旅游广电局负责实施，州联通公司具体承建。项目建设围绕“一个平台，一张网、一个APP、一个微信公众号”实施，一个平台主要由州旅游综合监管运行平台和智慧旅游服务平台两大部分组成，其中包含游客分析系统、指挥调度系统、行业监测系统、数据管理中心、诚信管理系统、电子行程单系统、佣金结算系统、游客服务等8大功能模块。

文化旅游综合监管运行平台已完成全部功能模块建设，于6月底已试运行上线。智慧旅游服务平台主要是为游客旅游服务提供支撑，湘西州智慧旅游官方网站和微信公众号已完成正式上线。

湘西州智慧旅游官方网站完整覆盖了旅游资讯、服务、定制、导览、维权、参与六大要素，从旅游资源介绍、线路推荐、攻略游记、美食攻略、住宿推荐预定、约导游、旅游资讯、湘西特产购等方面，为游客提供游前、游中、游后一站式优质旅游服务，同时平台将以微信小程序、公众号为服务端口，借助二维码与游客互动连接，使用更加方便快捷。实现了“吃、住、行、游、购、娱”各环节可一机预定、支付及“一网知湘西、游湘西”的便捷旅游、智慧化服务，可有效提升游客湘西旅游出行体验质量及满意度，进一步推动湘西州全域旅游、生态文化旅游产业的高质量发展。

刘世树表示，下一步，湘西州将继续完善好州智慧旅游监管服务平台，不断充实重点旅游资讯数据，完善网上服务内容。继续实施智慧文化旅游二、三期后续建设，建设州文化旅游大数据管理中心，涵盖文物保护监测、数字文博、非遗、数字文化馆等公共文化服务，实现文化旅游的全方位智慧管理体系、服务体系、保护体系、营销体系的建设。

州文旅广电局、州智慧办、州联通相关部门负责人及各县市文旅广电局负责人、旅游行业协会负责人等参加启动仪式。