红网时刻湘西2月15日讯（通讯员 陈星涛 王佐）自新冠肺炎疫情发生以来，湘西长行村镇银行严格按照各级党委工作部署，迅速行动，加强群防群控，严抓落实落细，确保有序推进各项防疫工作，保障县域农村基本金融服务供给。

快速响应，展现湘西长行“速度”

党委部署有速度。1月26日，该行党委第一时间研究并决定成立新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组；1月27日，向全体党员致倡议书；1月28日至2月14日，相继四次召开疫情防控领导小组会议，部署防疫与金融服务工作和健全应急处理体系。

提供服务有速度。先后3次下文调整全州30个网点营业时间，积极贯彻人民银行、银保监会重要工作指示，确保在湘西八县（市）各正常营业至少一个网点，全力保障基本金融服务，保障政府正常资金支付。同时，借助该行科技优势，向客户提供7*24小时线上服务，积极宣导客户少出门，多利用该行手机银行E钱庄、网上银行等电子渠道，便可快捷又安全办理业务。

后勤保障有速度。兵马未动粮草先行，为打赢这场没有硝烟的抗疫战，该行高度重视后勤保障工作。一是加强舆论引领，制定编发各类疫情防控知识；二是加强物资采购，拓宽采购渠道，同时持续加大采购力度，累计投入20余万元，确保基本储备充足；三是加强物资管控，建立各级管控台账，按日摸排各营业网点，先后7批次向一线送去了口罩、消毒液、手套等防护物资，解决了员工的后顾之忧。

了解客户有速度。该行主动加强与有关医院、医疗科研单位和相关企业的服务对接，提供足额信贷支持；充分发挥一级法人贷审会提效加速作用，开通授信审批绿色通道，简化流程，创新工作方式，加快响应速度，提高审批效率；对符合监管要求的特定人群，灵活调整住房按揭等个人信贷还款安排，因疫情影响未能及时还款的，经认定后不作逾期记录报送，已经报送的予以调整；对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和企业，合理调整还款安排。截至2月12日，该行受理因疫情影响申请延期偿还贷款11户；对受疫情影响的9户企业客户、金额2267.25万元，进行了还款调整。

坚决落实，展现湘西长行“力度”

靠前指挥有力度。1月29日至1月31日，该行党委书记、董事长程青龙走遍湘西八县（市）支行九个假期正常营业网点，送去防护物资，看望基层员工，指挥部署防疫工作。2月3日至5日，该行党委副书记、行长邓国结合现场、非现场方式，全面了解各支行防疫工作落实情况，并重点深入城区四家支行进行现场办公部署。2月11日至13日，该行纪委书记曾海斌赴吉首支行、花垣支行和经开区支行开展疫情防控工作巡查，并对一线员工进行了慰问。

党员带头有力度。在疫情防控战中，该行广大党员同志响应行党委倡议，积极发扬“服务服从、敢战善战”伟大精神，让党旗在疫情防控一线高高飘扬。总行领导以及各一级支行行长率先模范，每天强化应急值守；34年党龄的老党员方静从大年初一就开始上传下达，协调各方积极采购保障员工安全的防护物资；党办主任李远光亲力亲为按日组织员工摸排和做好“零报告”报送。

安全防控有力度。一是加强自查排查，向监管机构、州直工委、长沙银行进行每日零报告，开展员工排查20次，共计8580人次，目前零疫情。二是加强应急值班和舆情监测，建立线上联络机制，建立新型肺炎疫情防控工作调度微信群，及时传达上级文件精神，督促各级按日上报情况。三是加强消毒防护，配备11台防疫“硬核”—分子悬浮消毒机，可以实现360度无死角悬浮消毒，早晚对大面积公共区域进行了喷雾消毒，同时，该行还采购了30个紫外线灯以及一批酒精、消毒水等，对收取现金、柜面区域及ATM机区域及时进行消毒，保证触面安全，有效阻断传染途径。

存贷支持有力度。在存款支持方面，客户持有该行开立的已设定为到期不自动转存的整存整取存款，不论是存在借记卡、定期一本通还是纸质存单上，到期日在2020年1月24日（含）至2020年3月31日（含）期间，该行将按照原定期存款利率计付利息至2020年3月31日，是特殊时期支持疫情防控、减少客户不必要外出的举措。在信贷支持方面，下调信贷利率、加大对抗疫一线相关企业的信贷资金支持力度，提供足额信贷支持。该行于2020年1月20日向湘西州肿瘤医院投放1000万元，用于改善就医环境、基础设施建设、药品耗材采购等；还积极对接省疫情防控物资生产企业洁宝日化（湘西）有限责任公司，协调长沙银行满足其融资需求。

高度重视，展现湘西长行“温度”

关怀员工有温度。为充分保障员工安全，坚持按日两次测量员工体温，配送口罩、手套等，把好出入“安全关”；合理有序安排值班值守，采用“远程+坐班”模式，利用线上非接触载体开会，确保防疫与生产两不误；要求各级及时了解员工八小时内外活动、思想动态，为员工免费配送用餐，避免聚集用餐风险，让员工对防疫工作充满信心。

牵挂客户有温度。客户的安危冷暖始终是该行最牵挂的，该行各级全员行动，践行“以客户为中心”理念，开展暖人暖心做法。

支持前线有温度。2月11日，该行纪委书记曾海斌的夫人，作为省肿瘤医院重症医学科主任、专家，临危受命，积极投身到抗击疫情最前沿，家人表达了支持抗疫的坚定信念。还有一群一线抗疫的“家人们”，他们是护士、是交警、是社区人员，也是该行部分干部员工的妻子、丈夫、儿女，是我们最致敬的人。