红网时刻湘西3月5日讯（通讯员 洪寿泉 杨冉）“特殊时期，您可通过网上申报办税缴费。贵公司受疫情影响较大，按照政策可享受困难减免，取得的收入免征增值税。”2月21日，湘西自治州汽车运输总公司一六四车队的税管员在为该车队财务人员电话答疑的同时再次宣传、讲解税收政策，确保企业享受政策有依据、见成效。当天申报完，该车队一月份享受减免了约2.3万元的增值税。

为落实支持疫情防控有关税收政策落实，湘西税务系统坚持全面推行“用心用力用真情 全员全程全覆盖”政策服务，第一时间向企业宣传政策，通过线上答疑、电话辅导等“非接触式”方式梳理、讲解，确保企业知晓政策及时、理解政策到位。在政策具体执行层面，早准备摸排好企业复工复产情况，对即将复工复产和已复工复产的企业进行分类指导，确保税收政策跟得上，支持企业复工复产。

送物资助力企业复产

凤凰县佳和农牧有限责任公司是全县上规模的农牧企业。由于日常储备的消毒物品不多，受疫情突然袭击影响，该公司在2月下旬用完储备消毒物资后，一度无处购买配备。厂房设备消毒物资供应不上，环卫保障工作存在压力，对企业正常生产养殖秩序造成很大冲击。

国家税务总局凤凰县税务局了解到情况后，第一时间启动青年干部帮助企业复工复产活动，深入中小企业生产一线，积极开展支援慰问。

通过与县城多家药房联系，从外地购买消毒液、酒精等物资50斤，及时送达到该企业手上，一定程度上缓解了企业燃眉之急。同时，该局还帮助企业与多家药房建立了消毒物资购销线，为今后企业正常购买、储备相关物品打好了基础。

送政策助力企业捐赠

“疫情无情，农商有爱，税务给力！第一时间推送最新政策，我们很暖心。有了税务“后援军”，我们愿意随时尽自己微薄之力贡献社会，有困难我们还会继续捐赠。”龙山县农村商业银行负责人对国家税务总局龙山县税务局工作人员说到。

疫情期间，龙山县农村商业银行积极支援疫情防控一线，企业员工募集善款8.617万元，单位捐赠20万元以及价值12000元隔离服200件，全部捐赠给县红十字会。

了解到企业捐赠情况后，国家税务总局龙山县税务局税管员第一时间开展了“非接触式”纳税辅导，将税务总局新出台的支持新型冠状病毒感染肺炎疫情防控有关捐赠涉及的税收政策送达企业，明确捐赠用于肺炎疫情的现金和物品，允许在计算应纳税所得额时全额扣除，并提醒留存好相关捐赠票据，预计可为龙山县农村商业银行减免税款3万元。

送点子助力企业复工

“有了税务部门的这张缴税凭证，我就可以向管委会申请产能产值补贴金了。”印利民长舒一口气说到。

2月27日一早，湘西经开区税务局税源管理股副股长向峰拿着一张缴税凭证，盖好公章后便急匆匆地往工业园区赶去，把凭证送到唯想电子科技有限责任公司总经理印利民手上。

唯想电子是开发区97家首批复工复产企业之一，受疫情影响，不仅部分员工返岗困难，而且上游企业尚未复工导致生产原材料不足，目前仅有80余名员工复工，产能恢复30%。

“企业目前不仅面临员工返岗难、原材料供应不足等问题，更重要的是今年的出口退税额度没有下来，外汇结算困难，企业面临严重的资金短缺。”印利民说到。

纳税人的难事，就是向峰的急事，他跟着印利民连轴跑了几天，详细了解了复工情况和实际困难，一一整理后，第一时间向局领导汇报，并积极和开发区相关部门协调。

针对企业员工返岗困难问题，管委会决定统一安排专车接外地员工返岗。为了帮助企业缓解资金压力，管委会将根据企业上一年度的生产销售和税费缴纳情况给予相应的产值产能补贴。配合那张缴税凭证，经过审核，过两天唯想电子就能拿到332万元的补贴。

“这笔补贴对企业来说就是旱天甘霖，能解燃眉之急。”问题一个个解决了，印利民开心地说到。

据悉，为贯彻落实党中央关于打赢疫情防控阻击战决策部署，不折不扣落实各项支持疫情防控税收优惠政策，助力企业复工复产。国家税务总局湘西州税务局结合湘西企业实际，出台六项措施支持疫情防控促进企业复工复产。有效减轻广大中小企业税收负担，让企业“轻装上阵”。