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湘西州医保中心优化医疗保障经办服务流程提升政务服务体验

红网时刻湘西11月6日讯(通讯员 彭书丽)11月6日,到州医保中心窗口办理医疗费用结算业务的药店负责人说:“现在到医保办事手续简化了,办事效率高,结算费用到账快,可以用坐飞机来形容了。”

湘西州医保中心为进一步提升医疗保障经办政务服务质量和水平,近期针对经办政务服务事项认真摸底排查,通过优化流程、精简程序、整合材料、缩短时限等方式,简化规范办事流程、精简整合办事手续材料、缩短办事周期,进一步增加了我中心“一件事一次办”政务服务事项,优化了医疗保障经办政务服务体验。其中协议医药机构医疗费用以前按月交报表、按季度结算,费用结算当月需要跑两次,本次优化流程后,协议医药机构从以前的三个月结算一次改为按月结算,通过精简程序,对交报表和费用结算办理进行业务整合,每月只需跑一趟就同时办理了两项业务,且费用结算业务办理时限缩短到原来的三分之一,既减轻了协议医药机构资金垫付压力,又实现了“一件事一次办”。

下一步我中心将进一步推进“互联网+医保”,争取通过“数据多跑路”打通医疗保障经办政务服务的堵点和难点,努力实现线上线下融合办理,不断提升政务服务能力水平,为参保人提供更优质、便捷的服务。

来源:红网

作者:彭书丽

编辑:杨姝

本文为湘西站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://xx.rednet.cn/content/2020/11/06/8569146.html

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