红网时刻湘西11月13日讯（通讯员 洪寿泉 杨冉）今年以来，为加快落实支持疫情防控和经济社会发展税费优惠政策，全力以赴助力企业复工复产，更好服务“六稳”“六保”，湘西税务部门不断优化纳税服务举措，让广大纳税人轻松享受便捷优质的涉税服务。

新冠肺炎疫情发生以来，国家税务总局吉首市税务局构建“导税先锋队+纳税服务队+专家团队+后台处理队”的便民办税平台，建立部门业务工单制，业务资料内部流转，全面落实“一窗通办”，办理资料压缩90%，办税时间平均提速60%以上。并及时制作清晰明了的电子税务局操作培训课件，内容涵盖注册登记、线上申报、多途径缴税等纳税人热切关注的事项，成为纳税人网上办税的“掌中宝”，通过网上便捷办税，197项业务均可在网上办理，基本实现了“不见面，网上办”，纳税人可全心致力于复工复产。

为确保纳税人应知尽知，应享尽享，湘西经开区税务局组织30余名业务骨干对辖区企业进行全面摸排，分别以电话、微信、QQ等“非接触式”方式，一对一为涉及税费减免的纳税人宣传各项减税降费政策，第一时间指派专人为他们核算减免税额并跟踪办理到位。上半年，该局共为711家企业累计减免税费1527万元。同时，该局还推行了“发票驿站”“24小时自助办税”“电子税务局”等多种线上“非接触式”纳税服务举措，让广大纳税人既能不折不扣享受减税降费红利，又能安心舒心地享受便捷纳税服务。

在古丈县，古丈县税务局通过税企QQ群、微信群、个性化提醒服务平台等多种方式，向纳税人宣传新出台的各项支持疫情防控和企业发展税费优惠政策，主动推送办税温馨提示，按照网格化服务要求，累计为3723户纳税人精准推送服务政策，在线解答纳税人、缴费人各项政策咨询421个。疫情防控形势好转后，该局积极访企问需，帮助纳税人精准掌握政策享受依据和申报要求。

“今年以来，我们公司享受了46万元的增值税减免，国家有为民着想的政策，税务部门有精准落实的态度，我们企业就有复工复产的信心！”湖南红石林旅游开发有限公司财务负责人向超君说。