红网时刻湘西1月29日讯（记者 欧阳琴芳 通讯员 姚博然）1月28日，全国春运大幕渐启，龙山北站也迎来了2021年的春运首日。
今年的春运，注定与往年不同，为做好2021年春运工作，在保障旅客安全出行、提升旅客服务质量的同时，龙山北站还加强了防控宣传，做好健康码扫码及排查、体温测量、佩戴口罩、保洁、通风和消毒等工作，对候车聚集区、服务区、卫生间以及座位等关键区域的清洁消毒，加强公共区域预防卫生消杀频次。
龙山北站主动为旅客送姜茶、提行李、主动解决旅客困难，耐心解答旅客问询，不断提高服务质量，对“老、弱、病、残、孕”等重点旅客发放绿色通道服务卡，积极为旅客排忧解难，认真落实首诉负责制，为旅客提供良好的服务，创造了安全放心的候车环境，增强旅客出行获得感、幸福感、安全感，确保旅客平安出行、有序出行、温馨出行、让旅客体验更美好。
来源：红网
作者：欧阳 琴芳 姚博然
编辑：欧阳琴芳
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