红网时刻湘西2月4日讯（记者 张艺凡）1月29日至2月4日，中国工商银行吉首人民路支行开展网络预约兑换“牛年”贺岁币工作，为期七天的贺岁币兑换工作在严防疫情的基础上有序展开。工行湘西分行党委委员、副行长彭恺，湘西州人民银行货币金银科负责人分别到网点巡查指导兑换工作。

“牛气冲天”“牛转乾坤”。客户对牛年贺岁币的热情在网络预约时就已体现。此次贺岁币兑付工作省、州分行高度重视，根据《中国人民银行货币金银局关于做好2021年贺岁普通纪念币发行工作的通知》，及时下发《关于切实加强牛年普通贺岁币现场兑换管理的通知》，要求兑付网点确保现场兑换的安全有序。支行行长及时召开协调会，部署人力、物力确保兑换工作不受疫情和客户数量的增长影响客户到店体验，让预约客户在等候时充分了解我行各类产品，提升客户满意度。

兑换前该行组织专人到社区、公安局进行大型活动报备；对网点出入口张贴各类安全宣传海报；对兑换通道设置排队警戒隔离护栏，增设“一米线”；增加安保团队进行巡逻等措施，确保不出现安全事件。兑换当日抽调中后台人员到网点协助办理钞币兑换和现场秩序维护工作，加强分流引导，加快兑换速度，保证网点兑换及正常业务有序开展，尽量减少客户等待滞留时间。截至2021年2月4日中午12时，吉首人民路支行已兑换20118枚贺岁币，兑换率达91.45%，针对未及时到网点兑换贺岁币的客户，网点已积极电话通知客户前往至网点兑换。吉首人民路支行井然有序的兑换次序，工作人员认真负责的态度，受到客户高度肯定。