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就地过年 | 这家药房春节不打烊,还有“一对一”线上免费问诊服务

红网时刻2月9日讯(记者 张英 通讯员 钟达娜)今年春节,“就地过年”成为大多数人的另一种选择。为配合疫情防控,满足春节期间市民对防疫物资、药品等的需求,益丰大药房相关负责人透露,今年春节推出“春节不打烊,服务再升级”硬核举措,为群众安度新春提供健康保障。

该负责人介绍,目前,益丰大药房全国5000多家门店,除年三十(2月11日)和初一(2月12日)晚间特殊时段以外,将一直为消费者提供服务。为满足消费者足不出户可购药的需求,益丰“线上下单+配送到家“的服务照常进行,消费者可以通过饿了么、美团、京东到家等O2O平台搜索“益丰大药房”随时随地满足购药需求,在核心城市的重点区域继续提供最快28分钟送药到家服务。

“依据往年的经验,春节期间婴幼儿及老年人容易在夜间发生消化系统及呼吸系统疾病,针对此问题部分门店还将提供24小时不打烊送药到家服务。”该负责人进一步介绍,不仅如此,在河北等地外卖平台骑手短缺的情况下,益丰大药房通过线下门店组建社群的方式,发动全员免费送药上门,确保消费者有药可医。

除此之外,春节期间益丰互联网医院还将提供专业医生免费问诊服务,消费者可通过微信小程序搜索“益丰互联网医院”,即可就相关问题向各科室医生发起线上问诊咨询。

益丰大药房还专门针对慢病顾客升级服务。除了送药上门、免费健康检测等5大服务以外,药房慢病专员还将通过微信等线上平台“1对1”给慢病顾客进行健康管理,引导健康饮食、提醒合理用药,特别是对春节期间容易发生的心脑血管疾病等进行专业指导。同时,为了保障春节期间慢病药品的供应,益丰大药房已提前对各类慢病药品加大采购,解决慢病患者续药难题。针对春节特殊用药需求,益丰大药房备货量也进一步加码。药房也友情提示消费者根据需求对春节常用药进行提前准备。

该负责人表示,春节期间,消费者对于防疫物资和服务提出新的需求,益丰大药房将根据疫情变化及时调整线上线下防疫消杀物资的供应,更新服务内容、强化服务理念。

来源:红网

作者:张英 钟达娜

编辑:欧阳琴芳

本文为湘西站原创文章,转载请附上原文出处链接和本声明。

本文链接:https://xx.rednet.cn/content/2021/02/10/8992160.html

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