救助摔倒老人现场。

执法队员已将摔倒老人平安送至家中。

红网时刻湘西4月14日讯（通讯员 田小芬戴妮）4月9日上午，凤凰县城市管理和综合执法局城西大队史云峰、龙四海、石杰、龙家伍等执法队员，在红旗大道巡查执勤时，突然发现有一老人摔倒在公路旁。见此紧急情况，执法队员们马上上前查看施救，发现该老人脸色发白，无法站立，为避免造成二次受伤，队员们立即把老人搀扶到附近人行道休息。

几分钟后，老人精神状态有所好转，经耐心询问，得知老人已80多岁高龄，家住沱江镇大坳村，当天上午独自外出散步，因年老身体欠佳，步行过程中突感身体不适，导致摔倒。了解情况后，执法队员当即通过手机与老人家属取得联系，并把老人搀扶上执法车送至其住处。家属看到老人平安归来，激动的说：“幸好今天有你们的帮助，真的太感谢你们了。”执法队员一致回答道：“不用谢，这是我们应该做的，不客气。”之后，队员们又回到平凡而又忙碌的执勤岗位上。

近年来，凤凰县城市管理和综合执法局高度重视队伍建设和为民服务工作，坚持不忘初心、牢记使命，打造人民满意新城管，树新时代城管新形象，积极开展“我为群众办实事”实践活动，在全力维护市容市貌、改善人居环境的同时，还热心助人、见义勇为、处处彰显为民情怀。面对群众的困难和诉求，主动作为，挺身而出，坚守道德良知，传承道德风尚，弘扬社会正气，用实际行动诠释新时代城管人的良好形象，群众满意度和满意率明显上升，受到公众的广泛认可和肯定。