红网时刻湘西4月22日讯（通讯员 金晖）“多亏了供电公司危难之际及时帮助，为我们避免了损失。”4月22日上午，湖南银阁铝业有限公司负责人一行四人来到国网泸溪县供电公司，将一面印有“爱岗敬业，为人民服务，尽职尽责，是百姓之福”字样的锦旗和一封感谢信送到该公司总经理郑钧的手中，对该公司快速抢修助其复电表达了由衷的谢意。

原来，3月15日该企业因内部设备故障引起线路跳闸停电导致停产。了解到客户的用电需求后，泸溪县供电公司召集相关业务部门进行专题研究，第一时间制定了供电方案和措施，组织人员对该厂进行内外线隐患排查，整改安全隐患15处，各部门积极配合、协同作战，工作人员主动放弃休息，加班加点，于4月4 日下午13时10分提前完成抢修任务恢复送电，为该企业的验收投产节省了时间、提供了方便。

一直以来，泸溪县供电公司致力于做强电网、做优服务，始终坚持“你用电·我用心”的服务理念。定期开展客户大走访，深入了解了各个企业的生产经营状况、用电负荷等情况，认真听取各企业负责人对供电服务、电力供应等方面的意见；为企业的用电需求、生产生活提供更优的用电解决方案，主动为用户“排忧解难”；协助客户运维人员对配电设备“健康体检”，对企业进行安全巡视，排查专用线路、设备及其生产车间的安全隐患，为企业营造安全稳定的用电环境；更新完善专变客户设备隐患台账，针对检查中发现的设备缺陷和安全隐患，现场下达安全隐患整改通知书，并安排专人督促整改落实，确保安全隐患整治及时闭环。真正做到了聚焦客户需求，解决客户难题。

泸溪县供电公司负责人表示，会再接再厉，不断创新服务手段，提高服务水平，用心服务每一位客户，增进供电企业与客户之间的良好关系，把“人民电业为人民”的企业宗旨落到实处，真正做到让政府放心，客户满意。