红网时刻湘西8月9日讯（通讯员 卓超 贾艳永）“为确保您和他人的安全，请自觉戴好口罩，保持一米距离，提前准备个人‘健康码’‘行程卡’……”8月8日，州疾控中心核酸采样点，前来做核酸检测的群众络绎不绝，工作人员李玉兰正一遍一遍的劝导大家遵守秩序，现场井然有序。

据悉，湘西州疾控中心自7月31日对外开放核酸检测服务业务以来，严格落实各项防控要求，通过采取分时段、错峰采样，延长服务时间、优化人员配置、开辟绿色通道等措施，有效减少群众等待时间，提升服务质量。累计服务市民核酸采集近20000人次，实验室累计检测核酸样品近140000人份。

州疾控中心采样点为老年人、残疾人、儿童等特殊人群开辟“绿色通道”，为环卫工人、建档立卡户等免费检测，为无智能手机、无码人员检测后出具纸质核酸检测报告，提供人性化服务。

8月7日，采样大厅外工作人员为轮椅上的残疾人采集“咽拭子”的画面温暖了一群人。傍晚，一位坐着轮椅来做核酸检测市民引起了工作人员的注意，志愿者小石快步上前询问：“大叔，您是要做核酸检测吗？我带您走绿色通到吧。”

得到许可后，小石连忙推着轮椅走向采样大厅。可由于进入大厅要通过几步台阶，为了不给这位高位截瘫的残疾人朋友带来不必要的困扰，当班采样负责人随即决定在户外为其采样，正在轮班休息的刘建军医生得知情况后，主动请缨，在大厅外顺利完成了登记、采样等工作。事后，这位群众说：“像我这样高位截瘫的人，给你们增加负担了，但你们处处让我感动……”

州疾控中心新时代文明实践志愿服务队与州团委志愿者们共同组建了一支40余人的队伍，开展信息录入、疏导人流、维持秩序、健康知识宣讲等现场志愿服务活动。8月6日下午，一声怒吼和小女孩的哭声打破了采样大厅宁静。一对年轻父母带着4岁左右的女儿来做核酸检测，由于小孩子以为是要打针或是吃药，任凭她爸爸、妈妈怎样哄劝，就是不肯接受采样。忍不下去的父亲突然暴怒起来，甚至要动手打孩子，现场志愿者小卓见状，立即上前劝阻，男人夺门而出，小卓连忙将小女孩和她妈妈带到缓冲区，了解情况后，她耐心安抚小女孩的惊恐情绪，为她送上矿泉水，并向她细心解释采样不可怕，而且很有趣，鼓励她勇敢一点……几分钟后，小女孩欣然接受了“咽拭子”采集。临走时，小女孩向在场的工作人员绽放出天真无邪的笑容，她笑嘻嘻的问志愿者：“阿姨，我很棒，对不对？”

这样暖心的瞬间在州疾控中心采样大厅每天都在上演，在这场防疫战中，口罩之下的年轻脸庞，他们用自己的专业和勇敢，与时间赛跑，同病毒较量，用最平凡的付出和坚守，共同筑成了湘西州联防联控、群防群治的铜墙铁壁。