红网时刻湘西8月20日讯（通讯员 吴德池）近期，保靖县税务部门把防疫情和优服务作为纳税人、缴费人根本出发点和落脚点，深化中办和国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》及《湖南省关于进一步深化税收征管改革的实施方案》与优化营商环境同频同步，打出精细服务、减税降费、税治共享“组合拳”，有力推动了税务领域“放管服”改革，进一步为市场主体纾困解难。

精细服务+智能办税。该局建立税费政策服务微信群、QQ群，由业务骨干在群里及时解答纳税人、缴费人提出的痛点、堵点、难点问题，及时宣传5期减税降费政策操作指南和《小微企业、个体工商户税费优惠政策指引汇编》电子书。同时，在线助解纳税人远程操作事项，实现办税缴费“零跑腿”。同时，落实落细20项深化“放管服”改革措施，推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，让10大类33项115条便民利民惠民措施落地生根，确保将户均年度纳税缴费时间压减至100小时以内、纳税次数减少至6次。

县税务局大厅负责人徐飞表示：“纳税人、缴费人均可通过电子税务局及个人所得税手机APP在线办理申报缴纳税费、退(抵)税费、注销登记等172项涉税事项网上办理业务，网办率达75%，截至日前已办63641笔业务。同时，纳税人、缴费人可选择微信、支付宝、银联云等第三方支付纳税缴费，时时刻刻为纳税人缴费人提供着全天候的精细服务，大大提升了办税缴费便利度。”

减税降费+负担更轻。减、免、退、抵税费等政策为市场主体减轻负担，县税务部门以最快速度、最大力度、最高效率，确保政策红利第一时间直达市场主体，减税降费的红利促进经济高质量发展中发挥了重要作用，增添了创新创业的底气和信心。同时，该局推行网格化服务管理，依托云平台大数据，主动甄别符合享受优惠政策条件的纳税人缴费人，通过电子税务局、“湘税通”平台等精准推送和实时提醒，确保应知尽知、应享尽享。围绕小微企业发展，开展“春雨润苗——惠苗政策进万家”服务活动，办好惠民实事，进一步精简流程和手续，按照“自行判别、自行申报、事后监管”的方式，确保便利操作、快速享受、有效监管。在“十三五”时期，不折不扣落实各项减税降费政策，该县减税降费超过1.9亿元，税务行政审批事项减少93%，纳税人报税资料压减50%。推行“非接触式”办税缴费，近90%的涉税事项、99%的纳税申报可网上办理。

“县税务部门建立直联企业工作制，实行‘一企一策’，宣传普惠性和行业性优惠政策。还安排专人对一般纳税人的留抵情况进行实时监控，减免退抵返等奖补政策雪中送炭，公司享受优惠政策330万元之多，有信心有决心把企业做大做强！”保靖中锦公司负责人激动地说道。

税治共享+便民惠企。该局以“银税互动”为发力点，联合县人行及商业银行为1491户纳税信用等级A、B、M授信，推广“云税贷”金融服务产品，有效地解决小微企业融资难、融资慢的问题，诚信打造“法治化、数字化、规范化、常态化”社会信用体系。保靖县2021年1-7月新增贷款金额54850万元，为当地市场主体的发展提供了动力。围绕办税成本、信用拓展、政策解读等方面，县税务局主动与市场监管部门加强沟通协作，合力优化征管环境。适时对接市场主体准入数据，共享纳税人、缴费人登记信息，无需重复采集认证信息，实现税务登记“三零”目标即零见面、零跑腿、零成本。

“下一步，坚持以纳税人缴费人为中心的发展理念，将与县市监局、县工商联、县科工局等部门打造‘线下+线上+定制’的服务新体系，做好“一网（一窗）通办”、“一件事一次办”，构建“放权”到位、“办事”便利、“监管”精准的新发展格局，满足纳税人缴费人精细化、智能化和个性化服务需求，不断增强市场主体活力。”保靖县税务局负责人张锋局长说。