自然资源、工程建设办事窗口。

红网时刻湘西9月9日讯（通讯员 瞿宏忠）“过去办个规划证，上上下下来回跑。现在放管服改革优化了好多办事流程，事半功倍效率高。”近日，在永顺县自然资源局行政审批服务窗口刚刚办好建设工程规划许可证的市民彭先生连声称赞，“只要资料齐全，不要半天就能办理到位，真的很方便！为我们老百姓节省了不少时间，减少了很多麻烦。”

这是今年以来在永顺县自然资源局办事窗口普通而又常见的一幕场景，也是该局深入推进行政审批服务工作，打通服务群众最后一公里，为民服务办实事的生动体现。

作为全州自然资源行政审批服务先行试点县，永顺县自然资源局不断在高效服务群众方面下功夫，在简化流程完善机制上做文章。一方面，成立行政审批服务股，建立建设工程规划许可证核发集中会审机制，对15项行政审批业务进行了科学合理的综合调度，通过“一窗受理”的方式，缩短办结时间，提升办事效率。另一方面，积极推动“互联网+政务服务”一体化平台业务办理，统一在一体化平台上进行资料初审、受理、审批、办结等，让线下资料审核、线上审批办理同步，让办事流程公开、透明。据统计，今年以来，共办理行政许可事项5800余件，服务企业、群众近万人次，得到了广大群众的一致好评。

县自然资源局负责人高度重视行政审批服务工作，多次会同县行政审批服务局研究、调度、推进政务服务和工程建设项目审批制度改革工作，表示要以党史学习教育“我为群众办实事”实践活动为契机，按照“放管服”改革要求，扎实开展政务服务相关工作，让广大企业群众真真切切的享受到“一章审批、一窗受理、只跑一次”的改革红利，把实事办在群众的心坎上，努力营造便商利民的营商环境。

下一步，县自然资源局将按照行政审批服务工作要求，继续深入落实“放管服”改革精神，对标“三集中三到位”，搞好政务服务窗口“五化”建设。进一步推进审批服务便民化，通过“减材料、减环节、少跑腿”，为企业、群众节约办事时间和办事成本，提升办事满意度。