凤凰文旅志愿者给滞留游客送生活物资。

宣传战线志愿者在核酸检测点维持秩序。

红网时刻新闻10月17日讯（通讯员 龙炳忠记者 吴东林）如果一切正常，十月的凤凰，应该是车马如龙、游人如织的景象。如果一切正常，十月的凤凰，应该是喜庆吉祥、欢声笑语的景象。自10月4日以来，受3例外省输入性新冠肺炎疫情影响，凤凰县被迫按下了暂停键。数千游客被迫滞留，数万市民被迫居家。古城清寂，凤凰静默。

微光成炬，众志成城。疫情发生以来，全县3.3万名志愿者积极响应县委、县人民政府号召，勇赴抗疫一线，用“辛苦指数”换取了市民和游客的“安全指数”，用暖心志愿服务和责任担当构筑了一道温情的疫情防控志愿服务线，获得了本地居民和游客朋友的点赞好评。

医疗志愿者给市民做核酸检测。

“志愿红”与“医护白”共同守护着美丽的凤凰古城。

政法战线巾帼志愿者在核酸检测点工作。

疫情即命令，防控即责任

面对突如其来的疫情，凤凰县委、县政府号召全县广大志愿者及广大市民积极参与疫情防控志愿服务。

“我是新时代文明实践志愿者，我先上！”“我是文明城市志愿者，我先上！”“我是文旅志愿者，我先上！”“我是青年志愿者，我先上！”“我是党员志愿者，我先上！”“我是巾帼志愿者，我先上！”……

一呼百应，共克时艰。一时之间，全县3.3万名志愿者积极响应号召，踊跃奔赴一线，寻找滞留游客、安抚市民群众、检查登记、体温检测、送医送药、物资分发、防疫消毒、疏导交通、科普知识、宣传政策……一切有条不紊，有序推进。

在志愿者的影响下，凤凰县各商家、协会、公益组织和爱心人士纷纷加入疫情防控志愿服务中来。他们不计得失，不畏困难，默默坚守在疫情防控一线，做着最基础、最琐碎的“小事”，坚守着自己心中的信念，为打赢疫情防控阻击战发光散热。

放眼凤凰城乡，从沱江河畔到腊尔山上，从凤凰城到阿拉营，从街头到卷尾，从清晨到深夜，处处、时时闪耀着一抺抺“志愿红”的身影。

凤凰县山那边公益协会志愿者给隔离人员捐赠物资。

县疫情防控后勤服务保障组联合爱心企业给一线人员送爱心餐。

用心来服务，微光映大爱

“这是没有辣椒的菜，没吃辣椒的游客朋友可以到这边领取。”

“您好，请问您们在这儿住得还习惯吗，饮食上还有什么需求？”

“奶奶，请带好口罩；排队检测核酸时，请保持一米距离。”

“亲爱的游客朋友，你们辛苦了！今天，绿码人员核酸检测连续三天呈阴性，且已完成第四次核酸检测采样的滞留游客，凭凤凰县疫情防控指挥部出具的通行证明，就可以安心返程回家了！”

……

连日来，一群群“红马甲”面带笑容，深入游客安置宾馆的房间，安抚游客心情，送上防疫口罩、蛋糕水果和日常生活用品；穿街走巷，用温暖的话语温馨提醒市民戴好口罩，做好自身防护；敲开小区住户房门，普及防疫知识，宣传最新通知公告，动员核酸检测；投入各处核酸检测点，协助医生开展核酸检测、防疫消杀；驻守各关口路段，耐心劝导过往司机和行走市民。

众志成城，同心抗疫。凤凰爱心商户德凤楼每天为滞留游客送1000份爱心餐，佳美福超市总经理带领员工为滞留游客和抗疫一线工作人员送价值2万元的爱心物资和水果，筑梦民宿和栖溪民宿为滞留游客提供价值3万元的爱心免费房住宿，凤凰县山那边公益协会志愿者给隔离酒店人员免费捐赠方便面、矿泉水、水果等爱心物资，爱心市民刘英、张莉珍每天坚守抗疫一线的工作者送去了甜酒鸡蛋、汤圆、豆浆等爱心餐……

“同心齐抗疫，携手克时艰。现在正是凤凰县疫情防控的关键时刻，我们更加要团结一心，守望相助。”凤凰县山那边公益协会会长杨芬说，“疫情不可怕，只要我们能互相团结友爱，在党和政府的坚强领导下，在社会各界的共同努力下，相信一切困难都会过去。”

志愿者有序地给游客们登记信息办理通行证。

游客们暖心制作了锦旗感谢当地政府和志愿们。

感动一群人，温暖一座城

“他们给我们所有人都准备了生活用品，特别是有孩子的还准备了奶粉，女性同胞还专门贴心地准备女性用品，已经做到了人性化的对待，特别的用心，我们感到很温暖，我们非常感谢。”对于疫情期间县委、县政府和志愿者们的表现，游客们纷纷表示满意。

“热心周到胜似亲人，排忧解难真心为民”“思民生解民难，做实事暖民心”……据了解，滞留凤凰期间，游客们特意制作了锦旗，送给当地政府和志愿者们。游客刘先生还主动申请当疫情防控志愿者，参与到维持现场秩序、给游客提供办理通行证咨询等服务中来。广东汕头游客洪筱芹、李伟雄特此写了一封长信向党委、政府和志愿者表示感谢。

“凤凰古城是国家级历史文化名城，正在积极创建全国文明城市提名城市。我爱我的城市，用实际行动助力疫情防控，擦亮文明城市底色，首先从我做起，从文明城市志愿者做起！”凤凰县文明办主任龙小彤说。

在县委、县政府统一安排下，在大家的共同努力和默契配合下，截至14日，2174名留凤游客已全部返程。“暂时不能回家的游客，我们将一如即往地做好热情、周到的服务，让他们感受到家一般的温暖。”凤凰县文旅广电局党组书记、局长、县新时代文明实践文化旅游志愿服务队队长杨晓莉表示。

“如果‘爱’有颜色的话，那一定是凤凰‘志愿红’；如果‘温暖’有颜色的话，那一定是凤凰‘志愿红’！”10月11日，踏上返程的接驳车，望着车窗外帮忙运送行李的志愿者，一位江西李姓女游客在微信朋友圈里这样写道。