红网时刻湘西7月11日讯(通讯员 石可君 龙俊杰)7月10日,国家电网古丈供电公司“全能型”供电所建设推进会在古阳供电所举行。
为全面推进、探索“全能型”供电所建设,综合考虑地理位置、销售电量、服务半径、客户规模等因素,通过综合权衡,古丈供电公司选择地处城乡结合部新成立的古阳镇供电所为示范点,为“全能型”供电所全面推进树立标杆。
古阳供电所配置21名工作人员,主要负责古阳镇境内10千伏及以下线路的运行维护及业扩安装、抄表催费工作。承担着157个配电台区、209.34余千米高压线路、507.35余千米低压线路、186个村民小组,1.0031万余户客户的供电服务和用电与管理任务。
为推进营配业务融合,建立网格化的供电模式,优化班组设置、培养复合型员工,建设业务协同运行,人员一专多能,服务一次到位的“全能型”供电所,古阳供电所围绕“营配协调”,将原先的专业化班组管理,转型为网格化台区经理制管理运作。每个网格责任区落实一名台区经理,全面负责网格内用电信息采集、维护、业扩报装、客户用电故障报修、电费回收等服务工作。大大减少中间环节提高工作时效。力推网格制度综合区域划分、服务半径、用户规模、因地制宜优化布局和设置,实现各项业务“一站式”服务。
随着“全能型”乡镇供电所的建成,古丈公司乡镇供电所的发展将更上一层楼,在精益管理、科学发展的基础上,持续提升服务能力,使得服务方法更有效、服务响应更及时、服务手段更便捷。
来源:红网湘西站
编辑:李艳华
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