红网时刻新闻通讯员 张红军 何晓阳 湘西报道

为深入推进“险源、诉源、警源、访源”的四源共治保靖模式，进一步夯实派出所主防职责，践行“枫桥经验”，近日，保靖县公安局组织民辅警下社区、进网格，体察民情民意，及时发现、调处、化解各类矛盾纠纷风险隐患，让矛盾纠纷化解在基层、调处在萌芽阶段。

上门零距离服务 矛盾纠纷“家门口”解决

5月29日，大月坡社区网格员向社区综治专干反映情况，称王大人坡有两户住户因为厨房排烟问题正在吵架，一时劝不住，综治专干当即找到社区民警石朝勇共同上门调解。

双方争执点主要在谢家厨房排气管设置上。谢家在去年新建了楼房，刘家认为谢家2楼厨房排气管对着自己家会影响晒衣服，要求谢家改造。刘家的说法是两层楼已对外出租，无法改造，况且刘家并不是只有这一处可以晾晒衣服，完全不会影响生活，为此双方争吵不休。

刘家又是一位上了年纪的老人，谢家也说了自已的难处，石朝勇与综治专干做大量思想工作双方都不愿意妥协，调解因此陷入僵局。

为此，双方采取了另一种方式对问题进行调节。在充分尊重刘谢双方意愿的前提下，对于谢家厨房排气问题设置上请第三方环境卫生部门出面评估，双方都同意听取环卫部门的意见，并答应在此期间双方不再因为此事发生冲突。至此，双方的怒火得已平息。

“以往调解处理的矛盾纠纷，大多数都是邻里矛盾、打架斗殴和一些鸡毛蒜皮小事情，也往往是这些小事情，没有及时介入处理，激动之下容易引发冲突。”石朝勇根据多年的调解经验总结道。

“警社民”联防联控 矛盾纠纷一站式化解

今年来，因农村土地权属问题引发的纠纷警情时有发生，为此，迁陵派出所提早感知、提早预防，要求民辅警在走访期间对老百姓土地纠纷进行动态掌控，明确了调处要以土地使用权确权党委政府主体为前提，建立了由社区民警、社区干部、人民调解员组成的“警社民”三位一体联调机制，通过发挥各方优势，及时将矛盾纠纷化早化小，确保小事不出社区网格，群众诉求得到一站式解决。

5月18日下午，社区民警杨清宏在社区走访时从网格员口中得知，魏竹路社区某居民小组王家最近经常在自家及向家交汇路段堆放砖头，两家因此经常吵架。经了解，王向两家早年因为两家交汇路段归属权有争议，到法院请求裁定，最终法院判决部分路段属于向家宅基地范围，后王家经常在向家门口放砖头、堆杂物。当日下午，社区民辅警及社区干部专程前往两家了解情况。

5月27日，王家又在道路堆放杂物引起向家不满，两家再次发生争吵，期间王家铁门被向家踹歪。接到警情后，民警迅速赶至现场，将双方带至迁陵派出所人民调解室，组织民警、社区、驻所调解员三方共同调解，通过不断向王家讲道理、摆事实、以案释法做思想工作，最终让王家接受事实并认识到自己的过错，双方同意接受调解当场握手言和。

下一步，迁陵派出所将继续以“访民情、解民忧、防风险”为主线，从源头做好矛盾纠纷防范化解工作，引导教育群众采取合法的途径表达诉求，维护合法权益，充分发挥派出所在矛盾纠纷调解工作中“第一道防线”作用，确保辖区社会大局持续稳定。