为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，方便在湘流动人口办理业务，湖南省公安厅人口与出入境管理局、湖南省公安厅为民服务中心，于2023年6月5日起开展暂住登记、暂住登记凭证、居住证网上办理工作。我国（不含港澳台地区）户籍人口离开户口所在地的县、不设区的市和设区的市的城区，在我省居住的，可以登录“湖南公安服务平台”，申请办理暂住登记、暂住登记凭证和居住证业务。办理流程如下：

一、微信关注“湖南公安服务平台”公众号，注册用户并登录后，点击左下方“微警务”，选择“居住证”栏目（如下图），再根据需求分别选择“暂住登记申报”、“暂住登记凭证申领”、“居住证申领”办理模块。

二、需要申报暂住登记的，进入“暂住登记申报”模块，依照页面提示填写有关信息、拍照上传证明材料，提交办件申请（如下图）。

三、需要申领暂住登记凭证的，进入“暂住登记凭证申领”模块，依照页面提示填写有关信息、拍照上传证明材料，提交办件申请（如下图）。

四、需要申领居住证的，进入“居住证申领”模块，依照页面提示填写有关信息、拍照上传证明材料，提交办件申请（如下图）。

五、在“湖南公安服务平台”完成暂住登记、暂住登记凭证或居住证业务办理后，平台将告知办理情况。也可在“暂住登记及居住证办理查询”栏目了解办理进度（如下图）。

六、咨询电话

业务咨询电话：0731-84590835

业务监督电话：0731-84738250