尊敬的电力客户：

为了进一步提升优质服务水平，国网湖南省电力有限公司计划于2023年5月11日18时至18日8时开展电力营销服务系统升级工作，升级期间有关服务事项公告如下：

1.公司所辖各供电营业网点（含24小时自助缴费终端）、网上国网App、“国网湖南省电力有限公司”微信服务号、支付宝生活号、微信及支付宝生活缴费、电e宝、联网银行、政务服务平台等各渠道电费交纳暂停，期间欠费不计违约金，不实施欠费停电。

2.网上国网App、“国网湖南省电力有限公司”微信服务号、95598智能互动网站、政务服务平台等各线上渠道用电业务暂停办理。

3.系统升级后，用户用电户号由原10位升级为13位，新户号为：430+原户号，其他供用电信息不变。

4.确有紧急需求，请拨打95598或咨询当地供电公司。

我们将于2023年5月18日8时恢复所有业务正常办理，给您带来的不便，敬请谅解，我们竭诚为您服务。

特此公告。

国网湘西供电公司

2023年5月5日