红网时刻新闻8月31日讯（通讯员 陈菲）“凤凰古城在沈从文的书里，黄永玉的画里，游客们的心里.......”。暑假期间，凤凰县古城吸引了众多海外游客，其中包括一对法国游客，他们于8月27日来到凤凰联通建设路营业厅寻求帮助。“Je n'ai plus de données mobiles ”，营业员田阿慧借助翻译软件，了解到其问题是“我的手机没有流量了”。便详细介绍了外籍游客专属定制的流量包类型，让客户充分了解后，根据客户所选，通过中国联通 APP 为其成功办理了 15 元 7 天的流量包，之后，又制作了视频教程发送给客户。客户对田阿慧的贴心服务竖起了大拇指。
近年来，湘西联通营业厅致力于不断满足客户需求、解决应用痛点、丰富产品功能、提升客户感知。本次，凤凰联通营业员为法国友人排忧解难， 提升了境外游客的上网体验；展现了“百倍用心、十分满意”的优质服务承诺，获得了外籍客户的点赞好评。
来源：红网
作者：陈菲
编辑：向静
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