广大机动车主、驾驶人朋友：

根据疫情防控工作要求，尽量减少人员聚集，阻断病毒传播途径。同时，为了切实做好我州复工复产工作，满足广大群众生产生活出行的需求，湘西州公安局交警支队报请上级机关批准同意，在我州疫情防控期间，全面加快推进全州车驾管业务 “网上办、掌上办、电话办、自助办”，实现 “不见面”就能办理车驾管业务的公安交管改革工作目标。现将有关事项通告如下：

一、全面推行车驾管业务“网上办”，最大限度做到“不见面”办理车驾管业务，减少大家往返车管所跑路的麻烦，切实做到办理车驾管业务便利化、快捷化。

二、车主和驾驶人可以通过登陆互联网交通安全综合服务管理平台(http://hn.122.gov.cn)或者手机下载 “交管12123”APP就可自行办理申领机动车临时号牌、免检标志、补换领机动车行驶证、驾驶证、处理交通违法处罚等多项车驾管业务。业务办妥后，我们会第一时间将相关证件通过邮政专用通道送到您的手中。

三、在办理过程中，如有疑问或需要电话办理的，可拨打当地车管（分）所电话，或拨打“0743-12123”交管业务咨询电话。

四、车驾管窗口人工办理业务启动工作视疫情防控总体形势决定，我们会及时发布通告，请及时关注。

只要我们坚定信心，众志成城，科学防治，一定能早日打赢疫情防控总体战、阻击战！

附件：1、网上可办理事项；

2、全州车管（分）所咨询电话。

特此通告

湘西自治州公安局交警支队

2020年2月18日

附件1

网上可办理事项

目前，可通过“互联网交通安全综合服务管理平台”(网址：http://hn.122.gov.cn)或手机 “交管12123”APP自行办理下列车驾管业务：

1、新车注册登记预选号牌

2、机动车检验预约

3、补换领机动车号牌

4、补换领机动车行驶证（车主需邮寄车辆照片至车管所，地址：湖南省吉首市人民南路91号 州交警支队车管所网办中心 电话：0743-96588 ）

5、补换领检验合格标志

6、核发临时号牌

7、申领免检标志

8、变更机动车和驾驶证联系方式

9、提交身体条件证明（驾驶员需提前到与交警部门联网的医疗机构体检）

10、期满换领驾驶证（驾驶员需提前到与交警部门联网的医疗机构体检、在线上提交驾驶证照片）

11、遗失补领驾驶证（在线上提交驾驶证照片）

12、损毁换领驾驶证（在线上提交驾驶证照片）

13、交通违法处理

附件2：