红网时刻湘西11月3日讯（通讯员 丁丹 张红军 李颖）从服务百姓小事做起，从细微之处抓起，湘西公安用暖心的态度，关心群众冷暖，着力为群众排忧解难，用实际行动践行“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的铮铮誓言。

小举动大关爱 交警雨中救援

10月28日，当晚6点20分，吉首市公安局交通管理大队二中队交警彭泽春在世纪大道执勤时，发现一辆银灰色小轿车停在路中间，一名男子站在车旁心急如焚，便立即上前询问。经了解，原来驾驶员因雨天路滑，导致左后轮突然爆胎，突发情况使得自己手足无措。

了解情况后，彭泽春一边让驾驶员先将车停在不影响道路通行的路边，设置安全防护标识；一边指挥周边车辆注意车距，安全绕行。待他解决完拥堵情况后，便赶来俯身查看车辆状况，找出千斤顶、扳手等工具支起车辆准备换胎，经过50多分钟的努力，车胎顺利更换。彭泽春又对车辆进行了详细检查，并叮嘱驾驶员以后行车前记得仔细检查车辆状况，及时消除车辆安全隐患，注意行车安全。

安全头盔真的能救命,不信你看......

11月1日一大早 ，泸溪县潭溪镇小陂流村村民陈绪万手持一面大红锦旗来到泸溪县公安局潭溪派出所，一再感谢民警对他的处罚和教育，这到底是怎么回事呢？

原来前不久，陈绪万清晨驾驶三轮摩托车从潭溪镇小陂流村往潭溪镇场上方向行驶，在下一个长坡时，车子右后轮突然脱离车身飞了出去，导致摩托车无法控制径直朝内侧路坎边撞去，只听“嘭”的一声，陈绪万的头部撞到了路旁的废弃水泥柱上！一阵头晕目眩，陈绪万心想：完了！几分钟过后，他缓过神来，发现因为戴了头盔头部竟然毫发无伤！再摘下头盔一看，赫然裂开的一道长缝让人触目惊心。

“如果当时没有这个头盔保护，后果还真是不堪设想啊！”提起这件事，陈绪万仍然心有余悸。陈绪万称之前因未戴头盔被潭溪派出所劝导过几次，还被民警开了罚单，最初目的是为了避免再被处罚，从此以后，他每次驾驶三轮车都会戴上头盔，当事故发生时，正是这个习惯挽救了他的生命。

巡逻防控 服务群众两不误

为切实保障辖区治安秩序稳定，2021年10月27日，正逢赶集日，凤凰县公安局阿拉派出所组织民辅警街边巡逻防控。

当日上午，民辅警巡逻过程中，发现一名老人摔倒在地，站起来的时候摇摇晃晃后又摔倒在地，见状，巡逻民辅警迅速上前查看，发现该老人身上一股酒味，下巴也摔出了血，在确认老人身体无大碍后，为了确保老人安全，将其带回了家中对受伤部位进行了应急理疗处理，根据其提供的信息查找到其家属的联系方式，在该老人家属赶到后对民辅警及时救助表示感谢，民辅警将受伤老人交由家属看管，并嘱咐家属，平时要多关心老人情绪，劝老人不要饮酒过度，照顾好身体。

多措并举 跨县开展指纹采集工作

针对辖区居住在吉首和古丈县城的人员较多，且部分群众因为行动不便或工作时间冲突等原因一直未去居住地派出所补录指纹的情况，近日，古丈县公安局河蓬派出所在吉首和古丈县城开展指纹补录工作。民警王海鸥带领两名村辅警再次到吉首和古丈以登门入户或进厂矿进车间等方式为民服务，为群众办理身份证指纹补录工作。

两天的工作中在吉首补录身份证指纹19人、在古丈补录身份证指纹22人，此次专项工作得到了广大人民群众的高度赞扬，大家纷纷表示“感谢，辛苦你们了”。

上门办证 零距离服务暖民心

10月30日，花垣县公安局石栏派出所几名民辅警主动放弃休息，扛着采集设备去辖区排吾某村的麻老太家中，为其采集指纹办理二代身份证。据村辅警摸底排查，麻老太今年已87岁高龄，因长期卧病在床，双目失明，一直没有办理二代身份证，导致老人无法办理新养老保险卡，也无法领取养老金。了解情况后，石栏派出所户籍民警便利用周末时间将“户籍窗口”搬进群众家中。

指纹采集过程中，户籍警小心翼翼地把麻老太的手放在指纹机上，手把手的服务，让她感到石栏民辅警为民服务的热情。

下一步，湘西公安机关将继续以“我为群众办实事”实践活动为着力点，用心用情用力为群众排忧解难，以实际行动践行人民公安为人民的初心使命，努力使人民群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障。