红网时刻新闻8月4日讯（通讯员 明洁 喻叶）今年以来，为推进“放管服”持续改革优化营商环境，园区赋权事项“三进”工作落地，切实纠治审批服务过程常见的“推、脱、绕”等企业群众反应的“窗口病”，湘西高新区多措并举打好“清廉大厅”建设“组合拳”，从“五个一”特色活动入手，即：开展一次集体廉政谈话、组织一次集体宣誓活动、签订一份“办事不求人”承诺书、举办一场政务服务培训、召开一次作风警示教育会。结合自身打造“办事再难，园区不难”政务服务品牌，全力助推清廉园区建设，推动清廉思想、清廉作风、清廉纪律在一线服务窗口落地生根、蔚然成风。

紧扣园区赋权，抓牢改革“促廉”。积极落实省、州园区赋权工作要求，党政主要领导专题研究调度，根据《湘西高新区开展相对集中行政审批改革工作方案》（州政发〔2021〕3号），承接赋权事项171项，坚持动态管理，及时梳理调整清单目录，现有实际赋权事项158项。按照“一个大厅办事、一枚印章审批、一支队伍服务”原则，高标准配建政务大厅，完善功能布局，部门集中入驻30个服务窗口，搭建业务咨询受理办理“支点”，各级领导干部开展“走流程、解难题、优服务”行动，推进实现园区事园区办。

紧扣服务提速，抓牢运行“稳廉”。积极落实政务服务“一件事一次办”“最多跑一次”工作要求，严格遵守首问负责、一次性告知、限时办结等服务制度，大力推行网上办、邮寄办、延时办、预约办服务，四级办理深度占比提升至82.71%。进一步抓实“减环节、减材料、减时限、减费用、减跑动”工作，将园区赋权事项的整体办理承诺时限压缩74.4%，有88个办理事项需提交材料数减少142份，平均跑动次数为0.173次，下降0.597次，“好差评”主动评价率达100%，好评率100%。

紧扣帮办提质，抓牢特色“倡廉”。从“帮代办”工作小切口入手，探索推行“12345工作法”，全面建立“五化”工作机制，开展“2+2”特色暖心服务，即平均为项目报建委托人节约2万元、节省2个月时间，不断打造“帮代办”升级版，让政务服务既有“速度”，更显“温度”，得到园区企业和市民的广泛认可。上半年，帮代办受理全程代办工程项目报批报建20个，办结15个；完成企业开办135家；即帮即办个体工商户注册、食品经营许可、小餐饮许可等政务服务事项480余项；提前跟办项目13个，并获得企业锦旗2个，群众感谢信1封。

紧扣中介管理，抓牢底线“固廉”。今年3月1日起，全面启动运行湖南省网上中介服务超市，开展业务培训2次，“湘西高新区土地一级开发项目”工程造价咨询中介服务，成为全省网上中介超市上线运行“第一单”。截至目前，完成中介机构入驻33家，完成业主单位委托人入驻19家，共计申请办理中介服务业务96项，采购数量全州排名第一。网上中介超市的推广应用，有效防止和解决了中介服务中容易出现的市场垄断、“红顶中介”等现象。

紧扣正风肃纪，抓牢监管“保廉”。根据《湘西高新区推进“清廉大厅”建设八条措施》《湘西高新区行政审批服务局关于印发<“清廉大厅”建设专项检查工作方案>的通知》（区行审服函〔2022〕1号）、《湘西高新技术产业开发区网上中介服务超市管理办法（试行）》《湘西高新区政务大厅日常管理制度（暂行）》，设立“办不成事”监督窗口、“清廉大厅”示范窗口，排查窗口岗位廉政风险点12个，集中签订“办事不求人”承诺书35份，开展廉政谈话教育7次，组织能力培训10余次，下发作风纪律通报2期，通报批评2人，调整岗位1人。

今年，湘西高新区以“清廉园区”建设为抓手，深入推进“清廉大厅”走入群众、企业身边，广泛开展宣传，营造风清正气良好氛围，为企业和群众提供廉洁服务、暖心服务，让企业群众主动参与政务服务工作管理和监督，形成“办事再难，园区不难”政务服务品牌。