红网时刻新闻5月26日讯（通讯员 周琼）为切实提高营业厅窗口服务人员的服务水平，强化员工文明服务习惯、助推优化营商环境工作，花垣县供电有限责任公司城区供电所营业厅11名窗口服务人员于5月16日下午在营业大厅内组织开展了服务礼仪培训。
营业厅主任石慧通过规范着装、标准站姿、标准坐姿、标准行姿、柜台服务手势和文明服务用语等日常服务礼仪进行了现场培训，针对日常行为中容易出现的仪态禁忌和妆容禁忌等问题进行纠正。
培训采用现场教学、员工演示、互相纠正等生动深刻的方式开展。通过此次培训，大家纷纷表示今后将立足岗位，牢记“形象、行为、语言”规范，在日常工作中规范自己的行为形象，不断学习新知识，熟悉新业务，掌握新技能，提升服务水平、提升服务质量，推动优化营商环境水平再上新台阶。
来源：红网
作者：周琼
编辑：李艳华
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